HOMTEL BY POLTTON anmeldelser

Svar fra overnatningssted: 尊敬賓客：您好！感謝您選擇入住並坦誠反饋問題，我們為此次嚴重偏離預期的體驗深表歉意。針對您提出的問題，我們已緊急採取以下措施：隔音與服務優化，房間隔音工程已啟動。針對前台服務響應不及時的問題，已增設24小時值班經理專線，確保夜間需求快速解決。關於蟲害問題我們已全面消殺，客房部開展為期一週的深度清潔專項行動，嚴格實行“一房一檢”制度，保障衞生無死角。我們將以最高標準重塑服務品質。感謝您的監督，期待有機會為您呈現真正的煥新體驗！我們酒店從1月底開始已經全部更換了管理團隊並且更換了一批新員工，每週都會對員工進行培訓，提高服務標準。房間也在1月底開始全方面裝修，之前的不如意希望您能煙消雲散，能再次預訂我們酒店，看到我們不一樣的改變，再次祝您開心愉悦。