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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。從您的點評中,我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們表示歉意。酒店管理層非常重視,並已經做了認真的調查和及時的整改,您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!
Gæstebruger
Standard-enkeltværelse
Overnattede i dec. 2024
Solorejsende
10 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 25. dec. 2024
酒店不錯,服務很好,房間乾淨衞生,出行都很方便,
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Svar fra overnatningssted: 感謝您入住酒店並分享,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務
Anonym bruger
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i jan. 2025
Forretningsrejsende
4 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 11. jan. 2025
有停車場 升級了房型 價格不貴
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Svar fra overnatningssted: 感謝您入住酒店並分享,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務
Svar fra overnatningssted: 尊敬的顧客您好!首先對於您在我們酒店的不佳體驗,深感遺憾並在此向您致以最誠摯的歉意。經過您的反饋,酒店會加強員工培訓,針對您的説的送被子的事情瞭解到您是第二天早上8:41分需要被子的,如果您需要便捷快速的服務,建議您可以選擇最直接的方式使用座機。可是您還是選擇了兜兜轉轉的平台後台,我們也在後台第一時間回覆了您。在收到您的需求後,請您給我們一些時間,讓我們已最完美的服務給到您,給我們一些時間去整理新的被子給您。未能讓您滿意再次深感抱歉。您説的電視投屏問題,我們也是出於對客人的訊息私隱安全考慮,所以我們是不可以投屏的,對此希望您能諒解。我們會努力做到更好,我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您下次到來!
Svar fra overnatningssted: 敬的貴賓您好,首先非常感謝您選擇入住麗楓酒店·廣州南沙萬達廣場金洲店,對於您本次入住問題給您帶來困擾深感抱歉。您入住期間如遇到任何問題都可以在房間直接撥“0”到前台,酒店前台24小時為您服務,您提到的問題我們已安排人員排查,對於您本次入住的不好體驗我們再次深感歉意,同時酒店免費為客人提供免的洗衣房,健身房,並提供充足的免費的停車位。當您再次入住本酒店時,請給我們一個致歉的機會!我們會給您提供最優質的服務!期待您的再次入住,祝您生活愉快!