Hotel Ibis Freiburg

位置稍微有點遠，周圍有個賭場，房間裏面其實比較小，箱子打開頂着門，衞生馬馬虎虎，退房四五天了，按金還沒退回

A 10 minutes de voiture du centre de Fribourg, cet hôtel est situé dans le secteur du Forum Fribourg et du casino. Un hôtel ibis budget se trouve juste en face. La chambre est conforme au standard 2 étoiles ibis : chambre fonctionnelle, propre avec literie moyenne. Le petit-déjeuner est complet et varié. A gauche du hall d’entrée avec son accueil simpliste, se trouve un café snack permettant une pause pour un café ou en en-cas. Peu de places de parc devant l’hôtel (payant), mais parking souterrain accessible depuis l’arrière du bâtiment (également payant).

Petite chambre propre mais avec une forte odeur de tabac surtout dans la salle de bain. C'est vraiment une odeur derangeante. A 9h30 plus rien au buffet du petit déjeuner alors qu'ilest servi jusqu'à11h. Sans même une excuse les personnes du service nous disent d'attendre 10 minutes. Finalement 20 minutes plus tard des œufs brouillés sont proposés sans cuillère pour se servir et un plat de jambon de basse qualité. Franchement très décevant. 12 euros le parking. Je ne reviendrai plus

Aucune prise en compte des remarques faites lors du séjour. Matelas d'une taille supérieure au sommier !! Présence de moisissures dans la douche. Taille de TV disparate selon les chambres. En aucun cas en rapport avec le prix de la chambre.

Un accueil sans éducation par le Monsieur en service avec une agressivité et une arrigance jamais vécue dans un hotel. Ce Monsieur a mentionné haut et fort ses 18 ans d’expérience et qu’il allait enfin bientôt arrêter son activité. Il n’a pas cessé de se plaindre des clients et de son employeur le laissant seul durant la nuit avec tant de travail! Je pense que ce Monsieur a pris une decision sage de mettre un terme a son activité. En effet, il cause beaucoup de mal a son employeur, à la clientèle mais surtout à lui même en exprimant sa frustration. Quand je lui ai mentionné que je suis dejà client de l’etablissement et que je n’ai jamais vécu in tel épisode, sa réponse a été ‘cela m’est égal, je ne vous connais pas’ tout en complétant que son attitude est toute différente en dehors du travail’. Un bel aveu concernant son attitude inaceptable! Quel respect!

Accueil délétère, pas de distributeur de cigarettes acceptant les cartes bancaires. Malgré ma demande de change auprès de l'employé de comptoir, je me suis fais éconduire. La politesse est selon moi une valeur importante et je me suis senti mal reçu. Cet établissement n'est pas à la hauteur.