Hotel Laghetto Gramado

O hotel lagheto foi uma experiência agradável. A recepção foi excelente no atendimento e cordialidade. Café da manhã farto. A vista e a localização é espetacular. Pontos negativos.: estacionamento pago R$35,00 Os quartos e o banheiro são pequenos. Fiquei numa suíte luxo com cama de casal e uma de solteiro. Três pessoas não conseguem transitar no quarto sem uma estar deitada. Fui convidada para conhecer com meus filhos uma das suítes temáticas e observei muitos pontos negativos e extremamente perigosos. As piscinas são revestidas com azulejos lisos um alerta, eu entrei com todo cuidado porque vi a placa e mesmo assim cai e machuquei o quadril. Precisa substituir urgente o revestimento das piscinas. Ou indicar usar meias antiderrapantes.

Um hotel em.um.ponto estratégico onde epossivel visitar os principais pontos da cidade a pé. Muito próximo de parques e de restaurantes. A rua principal está a 10 minutos de caminhada. O parque das etnias está há 5 minutos e é uma.delicia. o único lugar possível de se comer com.preco justo

Em meus 45 anos de vida essa foi com certeza a pior experiência que tive num hotel. Atendentes super mal educados, nada receptivos, sempre com a cara amarrada, parecendo que estão trabalhando forçados. Café da manhã horroroso, serviço péssimo, pasmem, mais um colaborador simplesmente abriu os armários com o pé. O café começa as 06:30, e simplesmente as 07:15 faltando plaquetas de identificação dos alimentos, faltando pegadores, faltando produtos, e para melhorar, esse rapaz abrindo os armários com os pés. Colocaram uma pessoa para fazer crepioca, omelete e tapioca, serviço esse que começa as 07 horas. Nesse mesmo dia as 07:15 ela sequer tinha arrumado as coisas para começar o serviço, sem contar que foi super grosseira com uma hóspede que foi fazer uma pergunta. Como não poderia ficar melhor, na SEGUNDA esse serviço não é oferecido, por que não tem ninguém que possa substituir essa colaboradora nesse serviço de alta complexidade. Pra fechar com chave de ouro, fui até a recepção para realizar a reclamação, fui atendido pelo sub gerente que fez aquela cara de que minha fala estava entrando num ouvido e saindo no outro. Pela rede ter vários hotéis na cidade, acreditei que mantinham um padrão de qualidade, porém realmente, ao ler as avaliações aqui, vi que não fui o único que ficou extremamente frustrado com essa hospedagem. NÃO RECOMENDO, FUJAM DESSE HOTEL! E como li algumas avaliações sobre as abordagens em Gramado, para vendas de multipropriedades, registre-se que fomos abordados na porta do restaurante na saída do café por prepostos do LAGHETTO, para dar mais indigestão ainda ao que já não estava bom.