City & Business Hotel

الاثاث قديم

Останавливаемся в отеле не в первый раз! Отличные расположение, номера и сотрудники! Не знаю, к сожалению, имени сотрудницы, которой звонили ночью из аэропорта (не могли трансфер найти), после перелета зарядила позитивом🙂, а с утра 14.08. встречал сотрудник Станислав (очень надеюсь, что указала верно имя)- прекрасно нас проводил, ответил на все интересующие вопросы! Обязательно вернемся! Благодарим сотрудников и руководство! Обязательно к вам вернемся!

Ужасное место. Обсчитали с курортным сбором-взяли на сто рублей больше, в грубой форме отказались возвращать. При заселении в номере не было туалетной бумаги, принесли только после второго звонка. В ванной темно, свет работал только у зеркала. Пульт от телевизора заклеен скотчем. Обои грязные и отклеиваются. Сильно воняет канализацией. Нет лифта

При планировании первой в жизни поездки в КМВ долго искал, где остановиться. Выбор в итоге пал на City&Business Hotel. Расположение отеля полностью соответствовало нашим потребностям - недалеко от аэропорта (10-15 мин такси), а также железнодорожный вокзал в шаговой доступности. В этом плане - очень удобно, если вы не берете авто на прокат и планируете посещать основные курортные города с помощью ЖД. В части номера - выбрал стандартный номер. Здесь буду честен - номер не сильно порадовал. Нет, тут конечно есть всё, что ты ожидаешь от отела с категорией 3*. Ни больше, ни меньше. Правда, нас было двое, а при заселении в номере оказался набор для проживания только 1 гостя. Хорошо хоть, что зубные щетки были свои. А вот одно одеяло - это сильно, правда)) Устраивать разбор полётов в ночи желания не было, зато утром по первой же просьбе нам всё предоставили. За это большое спасибо - сотрудники отеля моментально отреагировали на просьбу. Уборка номеров здесь хорошая, да и в самом отеле очень чисто. Правда, в нашем номере весьма сомнительно выглядела видавшая виды душевая кабинка, да и выпадающая из окна москитная сетка выглядела скорее как декор. Естественный износ, понятное дело, но осадочек остался. У нашей подруги был номер категории "Комфорт" - вот там прям большой и чистый номер. Не скажу за ванную комнату, но несколько окон и большая площадь однозначно в плюс. А вот приехавшим на день позже друзьям повезло меньше со стандратом - там что-то пошло совсем не плану, пришлось менять номер, но, благо, и здесь сотрудники отеля отработали максимально оперативно, и вопрос решился. Отдельно скажу, что в отеле было очень жарко. Вот прям реально жарко, открытое окно ночью впускает прохладу вместе с комарами, но на этот случай в номере сразу был старый добрый "Раптор". Спать можно :) Кондиционер в номере был, работал отлично, но висел аккурат над кроватью, поэтому чтобы ночью не простыть лишний раз, пришлось пользоваться естественной вентиляцией. Казалось бы, надо ставить оценку "3" или даже "2" (ну правда), но - всегда надо находить плюсы. И в случае этого отеля это комплексные завтраки. Дело в том, что при отеле находится один из лучших ресторанов города - Уголь. Пообедать или поужинать там не удалось, но зато если берете номер с завтраком - готовьтесь, вас накормят по полной программе! Так много еды на комплексный завтрак (тут 3 вида - русский, английский и американский) я нигде не видел. И всё вкусно! Так что уезжая куда-нибудь с утра пораньше на сафари, точно знайте, что искать перекус по пути не придётся. 650 рублей, но оно того стоит. Главное - не забудьте заранее выбирать себе вид завтрака, чтобы не очень долго ждать. Можно и день-в-день, кстати, но тогда планируйте своё время с небольшим запасом. Кстати, на ресепшн можно заказывать ланчбоксы, но тоже заранее, вроде бы до 22:00. Если тезисно, то картинка из моего опыта следующая: 1. Исключительно удобное расположение; 2. Среднего качества стандартные номера; 3. Вежливые и быстро реагирующие на пр

Ужасно!!!!! Я немец. Работаю в России. Две недели назад провёл одну ночь в этом отеле. Поздний заезд. В номере не отключались отопительные радиаторы. Жара невыносимая! На мои просьбы о ремонте (отключить самостоятельно было нельзя) сказали, что уже поздно и персонала нет. Сегодня, 23 июня. Приехал в отель. Бронировал заранее (19 мая). На ресепшн молодой человек сообщил, что нашей резервации нет! Мы показали распечатанную резервацию. С номером бронирования. Но, нам сказали, что найти резерв не могут. Свободных номеров нет! На мою просьбу позвонить руководству - молчание. Я ничем не могу помочь!!! Никогда не писал отзывов. Ни помощи, ни сочувствия, ни даже вида желания решить нашу проблему и разобраться в ней. Очень плохо! Отель живет только благодаря тому, что это закрыты многие южные аэропорты. Уверен, что с таким сервисом, гости не будут возвращаться!

Были в отеле с 16-27 мая 2022г, проживали в 300 номере семьёй . В первую очередь хочу сказать огромное спасибо горничным, тк каждый раз приходят в номер всё чисто и убрано, очень отзывчивые девушки. На ресепшене проблем не возникало. Ресторан Уголь- спасибо поварам и всему персоналу за вкусные завтраки и атмосферу! Что немного смутило : номер считается полулюкмом, но есть небольшие недочёты по мебели, но для проживания они никак не влияют. В общем и целом отпуск удался))) И если кто-то поедет в Минеральные Воды буду советовать данный отель. Надеюсь руководство отеля доведёт номер до отличного состояния)