Guest House Bake

We booked this hotel through ********* We paid via paypal. When we arrived they told us that they only accept cash because the company doesn't pay them! I told them I already prepaid and they said they will call ********* to get my money back. They asked me to give them the company's phone number, which of course I didn't have. They finally managed to get in touch and told me they fixed it and I would get my money back. I suggested they give me their bank account and deposit it with them when I get my money back and they said they don't have it! After that I got up and left and went to another hotel very irritated. To be honest I got a message from ********* that the money will be refunded. But I am a customer and I don't care if the hotel has a problem with the company. When I book a room and pay in advance, I want when I arrive, after a tiring journey, to be given the keys and go to rest. Unfortunately, some people don't understand the obvious.

Que dire? Je l'ai choisi parce que j'avais lu d'excellentes critiques, parce que l'endroit me paraissait sympathique. Pour le prix de la nuitée bon marché, avec petit déjeuner compris. Nous y avons été bien accueillis, chaleureusement. Ça augurait de bonnes choses avant notre visite de la ville. C'est ainsi que nous avons choisi, tout naturellement, d'y manger le soir. Tout allait bien. Jusqu'au repas. Présenté comme menu traditionnel , non indiqué sur le tableau faisant office de carte, avec vin maison, le repas était très simple ...nous avons reçu l'addition. Très cher pour ce que nous avons mangé et bu: deux côtes de porcs séchées ( 20€), une salade, quatre feuilletés aux épinards et 4 boules de riz aux herbes( 22€). Plus deux demis litres de vin maison ( 24€). Sans souche officielle. Juste une feuille de papier avec les prix , que je possède si vous en doutez. Pour ceux qui connaissent l'Albanie, c'est plus de deux fois le prix pour ce genre de plats. Ne vous laissez pas avoir. Sans compter la discussion désagréable après repas, où les propriétaires on tenté de nous convaincre que ce n'était pas cher, et qu'il ne fallait pas mettre une mauvaise critique...sic.