Hotel zur Krone

Arrivato alle 11.00 di sera, ho chiamato per informare del ritardo e nessuno ha risposto (parliamo delle 11.00 di sera non delle 02.00 del mattino), dopodichè ho telefonato varie volte ma nessuna risposta solamente un disco vocale in tedesco.... nemmeno in grado di mettere una registrazione vocale in inglese. Il giorno dopo chiamo per fare le mie rimostranze sul fatto che ho dovuto cercarmi un altro Hotel dove dormire e invece di scusarmi mi hanno anche detto che mi avrebbero fatto pagare la camera per la notte che per causa loro non ho potuto trascorrere.... Pazzesco mai vista una cosa simile nella mia vita... non so come si faccia a dare a certe persone la possibilità di gestire delle strutture alberghiere... Da bannare da tutti i siti raccomandati compreso Booking perchè lavorano solemante per rubare i soldi alle persone

Wir waren schon oft im Hotel Krone, waren bisher auch immer rundum zufrieden. Dieses Mal jedoch hat die Freundlichkeit von mehreren Personen deutlich zu wünschen übrig gelassen. Auch wurden wir ultimativ aufgefordert endlich um 11:05 zum Check out zu kommen. Kurz vorher war noch Stau an der Rezeption und wir sind halt nochmals kurz aufs Zimmer gegangen Am freundlichsten waren noch die Zimmermädchen, die waren sehr zuvorkommend im Bad im Neubau besteht auch dringender Renovierungsbedarf. In unserem Zimmer 305 lief der Abfluss nicht richtig ab. Die Dusche war undicht und auch die Silikonfuge hat eine Erneuerung nötig. Als wir an der Rezeption darauf hingewiesen haben wurden wir nur unfreundlich angeschaut.