Cicala Palace

Impossible that this is a 4 star anything. There are no amenities with poor to non existent service. The website is flashy but they are totally misrepresenting this ’residence’. It’s essentially a rooming house in a very central location. But there are many others that are central. I would never stay here again nor recommend it. For example, the shower gel came in a small plastic packet that was cheap and awkward to use and they didn’t give us enough for our entire stay. It was impossible to see anyone here. There is no front desk. You need a phone to contact them, so if you’re coming from North America, you better upgrade your plan and buy phone service too. This has been the worst place I’ve stayed in.

In passato avevo consigliato il soggiorno in questo hotel a clienti/fornitori, un hotel molto particolare e diverso dai soliti hotel impersonali. Ho quindi prenotato di nuovo. Dopo alcuni colloqui molto cordiali per l'organizzazione del soggiorno dei miei ospiti, a pochi giorni dall'arrivo vengono cambiate le condizioni iniziali. Durante la mia telefonata per trovare almeno un compromesso, i colloqui si sono fatti decisamente meno cordiali, fino a costringermi a cancellare la prenotazione. Peccato perché l'hotel è davvero molto bello, purtroppo l'ospitalità non è all'altezza.

Al terzo piano di questo palazzo gentilizio una stanza enorme, accogliente con due letti doppi, impianto clima ben funzionante, servizi igienici adeguati - baserebbe poco,-istruzioni più chiare -per meritare l'ottimo. Come ormai ovunque d'abitudine, prezzi Pasquali sostenuti

Tutto perfetto, pulizia, personale gentile e attento al cliente, struttura d epoca ben tenuta e bellissima ambiente accogliente, posto super consigliato per chi vuole spostarsi a piedi a visitare l acquario e zone vicine.... da provare

Avevo prenotato questo B&B per me e mio padre per andare al Salone Nautico di Genova. L'host ci manda le spiegazioni per effettuare il self check-in cosi da poter essere indipendenti durante il soggiorno arrivando la sera. Siamo arrivati al B&B alle 3 di mattina in quanto il nostro volo era stato dirottato su Pisa causa meteo su Genova. Arrivati davanti la struttura, entrati dentro l'androne con il codice fornitoci dal proprietario, notiamo subito un altro ospite anch'egli appena arrivato, che ci informa dell'impossibilità di salire su al primo piano in quanto l'ascensore necessitava di una chiave magnetica. Svariati i tentativi di citofonare, bussare, e salire al piano, ma purtroppo tutti vani. Abbiamo provato a chiamare il proprietario al numero di telefono fornitoci, ma dopo pochi squilli la chiamata è stata rifiutata e subito dopo il telefono risultava spento. Essendo notte inoltrata e con il temporale fuori, abbiamo provato a chiamare altre strutture (anche da 800€ a notte) ma purtroppo era tutto pieno causa Salone Nautico. A quel punto ci siamo trovati costretti a dormire nell'androne del palazzo, con vari inquilini testimoni di quanto stava accadendo. Alle 7 di mattina proviamo nuovamente a chiamare il numero di telefono, il quale risulta acceso...ma anche questa volta squilla a vuoto e subito dopo irraggiungibile. Morale della favola, siamo stati costretti a dormire nell'androne del palazzo. Questo è a dir poco VERGOGNOSO e IRRISPETTOSO dei propri clienti.

Ottima posizione in piazza S. Lorenzo . Belle foto di presentazione , scalinata interna con un suo fascino ma il contesto è malandato . Richiederebbe una drastica è straordinaria manutenzione. Stanza ampia e confortevole finestre con affaccio su ponteggi edili. Grande potenzialità ma più cura.