Gæstebruger
10. april 2023
Soggiorno di coppia di tre notti, nel periodo di Pasqua, scegliendo una camera Classic superior. L’hotel si trova in un’ottima posizione, comodo da raggiungere in auto, anche se quest’ultima deve essere lasciata in un parcheggio distante circa 5 minuti a piedi. Ottima colazione, con una vasta varietà di torte. La pulizia della camera è stata buona anche se, per tutta la durata del soggiorno non è mai stata tolta una ragnatela sul soffitto. Appena arrivati in camera, abbiamo segnalato che il frigo non funzionava, e ce stata data come unica possibilità di lasciare le nostre cose nel frigorifero dell’hotel. Durante la prima notte di soggiorno, abbiamo avuto una spiacevole visita da parte delle formiche. Segnalato ciò alla reception. ce stato risposto che avrebbero risolto il problema e così è stato, anche se non si sono mai preoccupati di chiederci nei giorni seguenti se il problema fosse stato risolto o meno, dandoci l’impressione di voler far finta di niente. Quest’ultima è stata confermata al momento del check-out, dove ci saremmo aspettati quanto meno la cortesia di chiederci se le problematiche che avevamo esposto fossero state risolte, cosa che non è avvenuta, né tantomeno una riduzione sul costo della camera, visti i disagi.
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