Hotel Cibeles Playa

Todo bien, hotel cerca de bares y supermercado

We visited in July 2022. You have to be aware this area is predominantly holiday spot/area for the Spanish, so the use of the English language is limited. Many local restaurants do not have Emglish translations for their menus. From the moment we arrived we were made to feel welcome. My wife and I speak basic Spanish and our daughter is fluent. That said the lady on reception when we checked in did speak a little English. The rooms were very comfortable, not overly luxurious, room amenities were a TV, fridge and safe. Rooms had wifi service. The pool was never that busy, in fact it was pretty deserted until the late afternoon. Due to the proximity to the hotel and other nearby hotels, if you want to sizzle in the sun you will have to move your sunbed at some point. It was in the 40 degrees during our stay, as Spain was in the middle of a heatwave There was a manned bar a few yards from the pool and several tables and seat should you wish to sit and have a coffee. In fairness this is not really the hotel for anyone who just wants a sit by the pool all day holiday. We did not try the restaurant for lunch or dinner. Breakfast was really good, a mix of hot and cold fair (again very Spanish but totally delicious). The is a small super market a few minutes walk and a ton of great restaurants within easy walking distance. The town does get really busy at night especially the beach area, loads of shops open in the evening and we found some of the more popular restaurants we booked the day or two before visiting to be assured a table. The big question is would we go there again. The answer is we are already booked in for 2023 as for us this hotel was perfect. Yes there are larger and more luxurious hotels in Gandia but they are also a lot more expensive, without really adding that much, unless you really need a spar.

Hotel Cibeles provided the perfect stay for our week in Gandia, where there is much to do & we kept busy in town, enjoyed the local beaches & visited Valencia by train. The hotel has a smart exterior & looks great lit up in the evenings. The pretty reception vestibule leads to a lovely poolside terrace & bar, or a sweeping stairway to the dining room. The rooms are a fair size & have great balconies. We ate good breakfasts there, & had our dinners out as there are plenty of fun restaurants a stroll away. Gandia beach is also walking distance & the pedestrian area comes to life in the evenings with shops & stalls. We had a car, & the hotel has a small underground carpark. The staff were a pleasure, & we would definitely stay there again!

La experiencia no ha podido ser peor. Nos desapareció dinero de la habitación y nadie sabe nada. Para remate te tratan como si fueras tu el que ha robado. Una vergüenza por su parte, era la tercera vez q veníamos a este hotel, pero no volveremos, ni lo recomendaremos nunca más.

Mucho ruído y no hay quien duerma. No se puede aparcar y el hotel tiene parking pero te cobran 20 euros por día. Turnos para desayunar, comer y cenar. En nuestro caso pedimos un turno fijo por la peque, y nos dieron el ok en recepción, pero cuando llegamos al comedor y decir el número de habitación la responsable del comedor de malas formas y muy maleducada nos dijo que los turnos están para cumplirlos. Sin informarse previamente y encima lo dijo delante de otros clientes. La comida y la cena mal. Lo único que se salva es el desayuno. Y como bueno limpieza y las personas que atienden el hotel menos la responsable maleducada.

Cuidado con la comida, debido a la cena del buffet hicimos toda la familia el viaje de vuelta vomitando. La calidad de las comidas, correcta, sin más, no hay opciones de leche específicas, no hay fruta atractiva que no esté dura de cámara. Y las maneras de algunas personas del comedor dejan bastante que desear, no es admisible ese comprotamiento de cara al público. Las habitaciones muy espaciosas, y muy limpias y el persona de limpieza encantador.

Nos tuvimos que trasladar a otro hotel a las 12 de la noche ,la habitación q nos dieron ,una cama diminuta para dos ,nos engañaron bien ,pagar coger la llaver ver la habitación ,bajar y decirlo y decirnos q no podían hacer nada porq habíamos llegado tarde y no nos devuelven el dinero . SINVERGÜENZAS CHORIZOS

El día 10 de mayo, decidí reservar una habitación porque nos habían dado buenas referencias. Siempre vamos a otro hotel ya que mi familia vive allí y viajamos bastante a Gandía pero decidimos cambiar. Llegamos a las 23:30 porque trabajamos hasta las 17:00 y para llegar desde Toledo se tarda un ratito. Cuando entramos en la habitación en la primera planta había un ruido exagerado porque estábamos enfrente de los bares de copas y la insonorización era malísima. Lo mejor de todo es cuando vemos la cama, de 1.35. en ningún sitio web que se anuncien y en su página pone que las camas son de 1,35. Todas son camas dobles de 90 o grandes de 1.80 por lo menos. Lo indicamos en recepción y nos dicen que están llenos, que no hay más habitaciones y que es lo que hay. Entregamos la llave para irnos y en ese momento nos dice que tienen dos habitaciones para emergencias y nos la enseñan. En la última planta, subiendo un tramo por escaleras. Deduzco que es el picadero que utilizan los de ese hotel. La primera tenía un ruido de maquinas que no te dejaba conciliar el sueño y la segunda una ducha minúscula. Decido marcharme y les pido que me devuelvan el dinero pero no lo hacen, con lo cual les pongo una hoja de reclamaciones. Yo no he contratado eso. Espero que me devuelvan el dinero sino por lo menos que lo utilizan para comprar dos camasas de 90 y las cambien para dejar de estafar a más gente.

Estupendo hotel, aunque fue solo un día, buen desayuno, comida y cena, todo el personal super amable siempre pendientes, la habitación estupenda y en el 8º piso como pedimos, amplia terraza, amplia habitación y cama super cómodo, repetiremos sin duda, ya estuvimos el año pasado dos días y volveremos