Hotel Torre Assunta

The entire team was incredibly helpful and went above and beyond to ensure our stay was enjoyable. The property is a jewel, with its blend of manicured and wild gardens. Fantastic beach clubs are a 7 minute drive away while the pool available onsite is an oasis 💕 The rooms are stylish and comfortable with all the amenities provided. We look forward to our next visit 💕

Ho soggiornato presso questa struttura a giugno e ad agosto 2025. La struttura è nuovissima e molto bella, arredata con gusto, camere spaziose e arredamento di alta qualità. Piscina incantevole. Ci sono però alcuni aspetti che mi hanno lasciato perplesso in merito alla gestione. In una struttura a 5 stelle trovo antipatico trovare sui tavoli della colazione il listino prezzi di ciò che è a pagamento. Parto dal presupposto che la struttura a 5 stelle debba includere nei costi tutto e non ho gradito vedere che una spremuta d'arancia o il pancake abbiamo un costo a parte e non di poco conto. Il buffet della colazione è lasciato all'aperto: il reparto dolci (pasticciotti e cornetti) non sono conservati in un fornetto tale da mantenerli caldi ma all'aperto non garantendo la freschezza e la qualità che dovrebbero avere; le torte sono conservate in frigo e servite fredde. Insomma la colazione mi ha molto deluso e non è all'altezza di un 5 stelle. La piscina molto bella presenta pochi lettini e ombrelloni da essere sufficienti per appena un terzo degli ospiti. Nonostante ciò quest anno ci sono stato 2 volte perchè la struttura merita. Personale all'accoglienza e in piscina di livello elevato e ho apprezzato la loro cordialità e disponibilità. Spero solo che questo mio giudizio sia utile a migliorare questi aspetti anche perchè il prossimo anno ho intenzione di ritornarci e spero di non dover rimarcare queste imperfezioni che non mi consentono oggi di esprimere un giudizio eccellente.

Hotel di recente costruzione, raffinato ed arredi di qualità. Piscina ed esterni molto curati. La valutazione complessiva non rispecchia gli standard di un hotel di lusso e ciò per i seguenti motivi. Siamo arrivati prima delle 15.00 e pertanto la camera non era ancora disponbile, ma su questo nulla da eccepire. Quello che ci ha lasciati un pochino sorpresi è che non ci è stata data la possibilità di usufruire della piscina in quanto, sebbene già consegnate le carte di identità, non era ancora avvenuto il check-in; da notare che vi erano ancora diversi letti inutilizzati. Non ci è nemmeno stata offerta alcuna bibita di benvenuto, come normalmente accade all’arrivo in un 5 stelle. Le camere sono molto spaziose e arredate, come il resto della struttura, con gusto. Eravano in tre persone e pertanto abbiamo scelto una suite con giardino, poiché divisa in due zone. La zona notte non è dotata di un vero letto ma, seppur di design, di un divano per nulla comodo per passarci diverse notti. Inoltre chi dorme nella zona giorno deve farlo senza l’aria condizionata. Doccia di grandi dimensioni, ma dopo ogni utilizzo è necessario asciugare parte del pavimento. Nessun riassetto serale della camera. Da notare che al momento della riservazione sul sito ufficiale era indicato che vi sarebbe stato 1 ingresso per percorso spa di 50 minuti incluso, ma al nostra arrivo – quando l’ho fatto presente alla reception – mi è stato detto che non risultava e che avrebbero verificato: non abbiamo più sentito nulla al proposito. Per quanto riguarda la pulizia della camera, il secondo giorno oltre a non aver trovato alcun rotolo di carta igienica, ho pure raccolto diversi capelli dal pavimento del bagno caduti la sera prima dopo la doccia. La colazione è discreta, anche se trovo alquanto discutibile in un 5 stelle dover pagare un supplemento per un’omelette o per una spremuta fresca così come pure ogni mattina dover attendere prima che il tavolo venga apparecchiato oppure che le brocche vuote di succo vengano sostituite con le piene: in una struttura di alto livello questo normalmente non accade. Personale in generale per nulla sorridente e salvo poche eccezioni (un paio in reception ed una ragazza di origini africane al ristorante) nemmeno particolarmente disponibile: sembra quasi che il cliente lo indisponga. Una sera abbiamo deciso di cenare in hotel, quindi à la carte, ed abbiamo accompagnato la cena con una bottiglia di vino: lo stesso è stato servito riempiendo direttamente il bicchiere e senza nemmeno procedere dapprima con l’assaggio. Se la struttura merita la menzione di un 5 stelle, sul servizio in generale vi è ancora molto da migliorare.

"Ho trascorso qualche giorno nella struttura e devo ammettere che la professionalità e la competenza del Direttore hanno reso il nostro soggiorno memorabile. Le camere sono spaziose e fornite di tutti i comfort. La piscina è il luogo perfetto per trascorrere la giornata. Il ricevimento è sempre aperto e pronto ad aiutarti per qualsiasi esigenza. Il ristorante ci ha deliziato con piatti gustosi e servizio impeccabile. Sicuramente consiglio questa struttura per trascorrere piacevoli vacanze."

L'hotel è nuovissimo, con camere arredate con gusto e pulite. Letto comodo. Valide le proposte dello chef, bella piscina. Le note positive finiscono qui e non sono sufficienti a rispettare gli standard di un hotel di lusso. I servizi e l'organizzazione sono del tutto inadeguati ad una struttura a cinque stelle. Il ristorante impone orari molto rigidi, che non corrispondono assolutamente a quelli pubblicizzati (a noi è stato imposto di cenare entro le 20.30 nonostante l'orario di chiusura fosse fissato alle 22.30 e ci fossero molti tavoli vuoti. Il personale, tranne qualche eccezione, è poco disponibile e, spesso, dà l'impressione di fare un favore al cliente anziché di essere a sua disposizione. Non c'è un bar degno di questo nome ed è stato un problema acquistare una bottiglia d'acqua dopo le ore 23.00. La spa, che ha una percorso molto limitato, ha la sauna fuori uso e, pertanto, si riduce a bagno turco e piscina con idromassaggio. In piscina sono disponibili lettini ed ombrelloni a malapena per un terzo degli ospiti. La colazione è limitata all'essenziale; nessuna ricercatezza nei prodotti, con crostate e torte servite fredde di frigorifero. Regna sovrana la disorganizzazione, a cui si tenta di porre rimedio con regole rigide e prive di senso, che fanno sentire il cliente più che un ospite, un peso. In conclusione, si tratta di un hotel con buone potenzialità ma con standard ancora lontanissimi dalle decantate 5 stelle. Se cercate un vero hotel di lusso, andate altrove.

Nous avons séjourné dans cet hôtel à plusieurs reprises, nous n’avons jamais été déçu. Le personnel est au petits soins. Les chambres sont magnifiques. Le petit déjeuner est copieux il y en a vraiment pour tout le monde. La piscine est très grande. Tout est propre. Que dire de plus nous allons certainement y revenir pour le mois de septembre, car nous sommes vraiment conquis par cet hôtel.