Aquamarine Family Club

Отдыхали в апреле 2025 года. 2 взрослых ребёнок 6 лет. Номер на первом этаже с террасой. Большой чистый , комфортный номер для проживания 3-х человек. В номере чайные пренадлежности, стаканчики, фумигатор, штопор, зонт, халаты. В ванной шампуньки, бальзам, крем для тела,зубной набор . Хороший комплект полотенец . В номере убирали каждый день, раз в три дня смена белья и полотенец. Персонал в отеле вежливый, предупредительный, все чётко знают свои обязанности. Готовы помочь в любой ситуации, это ценно. Ежедневно дежурит медработник, готовы аказать мед помощь . Проверка хлорированности бассейна ежедневно. Доп услуги спа ( без доп платы ) по расписанию утро и вечер. Отличные бассейны на улице с холодной и тёплой водой. Анимация 🔥🔥 взрослая, детская не навязчивая . Зарядка по утрам, днем аквааэробика и другие развлечения. Детский клуб замечательный, детки всегда заняты разными увлекательными делами. Вечером мультфильмы в кинотеатре. Ресторан предлогает разнообразие блюд. Присутствует ежедневно локальные продукты сыры, мацони, зелень и т.д. Для деток макарошки, сосиски, сордельки, колбаска, 🍟 фри картофель есть. Ежедневно что то новенькое появляется. Вкусный компот, какао, детокс водичка, кофе ☕️ машина . На этажах кулеры с водой. Заселение и выселение быстрое. Есть багажная комната. Отель не большой , большие толпы народа не наблюдаются. Атмосфера спокойного комфортного отдыха. Если быть объективным то это один из лучших отелей Гагры. Гости отдыхающие расказывают , что уже не первый раз в этом отеле останавливаются. Сюда хочется возвращаться. Но есть и нюансы, это что касаемо отдыха в Гаграх в целом. Везде ведётся строительство, не исключение и вокруг этого отеля. На момент нашего отдыха со всех 4 сторон велась стройка! За периметром отеля дороги не благоустроены, пляж 🌴 грязный, пыльно , дымно. Это еще нет жары! Мусор валяется везде. Помойки переполнены. Не приятная картина. Внимание ! В море сбрасываются сточные воды, из кафе и частных домов тоже. В жаркое время инфекции плодятся только так. Отсюда каждый первый получает ротовирусную инфекцию . По этой причине для нас отдых в сезон жаркий смысла не имеет . Всем отличного отдыха.

И так , отель в Новой Гагре , действительно в самом конце , но это и не сильно плохо, дойти до пятерочки 5 минут , до центрального рынка 7 минут , хороший галечный пляж , народу умеренно ! Номер был стандарт и выходил на стройку , но мы это знали и честно сильно не напрягала , выходили из номера в 7:00 и приходили в 22:00, все было тихо , да в течении дня шумят , но мы днем не были в отели ! Все включено -тоже были готовы ! Сладкие вина, водка , пиво ! Брали свое шампанское сухое и вина , но иногда пили и из бара ! Муж покупал платные напитки на баре , проблем не было ! Столовая посредственная , все есть , голодные не останетесь , но мы обед или ужин кушали в кафе , разнообразия так сказать хотелось ! Анимация ! Вот это отдельная история ! Насколько не доброжелательных и совершенно не улыбчивых я давно не встречала ! За это минус 1 звезду ! Высказала свое недовольство на ресепшене, здесь подробности описывать не буду ! Но для улучшения сервиса руководителям необходимо поработать с аниматорами ! Они должны быть гостеприимны , улыбчивы , здороваться и всячески в течение дня развлекать гостя ) а не ходить с недовольными лицами ! Вообще территория отеля отличная , красивая , все сделано супер ! Уборка хорошая , персонал вежливый и учтивый ! Молодцы ! Никто за время отдыха не заболел , были с 2 детьми ! И кушали и питались как обычно , плавали в бассейне и в море ! Желаю развития и улучшения сервиса отелю и в целом стране и все будет отлично !

Отдыхали с 23.04 по 30.04.24. Прекрасный семейный отель, территория небольшая, но все удобно и компактно размещено. Кухня хорошая - большой выбор блюд, все вкусное и свежее.В номерах чисто. Очень отзывчивый персонал и в тоже время не навязчивый. Особенно хочется отметить работу аниматоров - внучки (8 и 10 лет) остались в восторге. Программа была разнообразна и дети заняты практически весь день. На экскурсии ехать не хотели. Говорили, что им тут гораздо интереснее. К своей работе организаторы подходили с душей и находили подход ко всем детям. Дальнейших успехов в работе и процветанию отелю. г. Ханты-Мансийск