Hotel Napoleon

Agosto 2024. Breve vacanza con amici, posizione hotel e pulizia eccellenti...ottima colazione....deludenti pranzo e cena....cibo insipido, insapore,pasta spesso scotta e secondi freddi e scarsi. Chiedo spaghetti in bianco, non sono riuscita a condirli in quanto erano un unico blocco.. G.M.P

Se non fosse per la Signora Mirta avrei dato 5 stelle , la signora Mirta e alla mattina al ricevimento , non saluta mai nemmeno quando le passi davanti , risponde in modo presuntuoso arrogante e menefreghista, non sa rapportarsi con i clienti anche se svolge un lavoro in cui il rapporto educato è l essenziale Alla richiesta di due cuscini in più a risposto in malo modo sono dentro l armadio ! e poi nell’ armadio non c’erano Per finire siamo andati ad avvisare che partivamo un giorno prima e senza nessun interesse sul motivo perché partivamo prima se ne è uscita con un evvabe’ l importo non cambia dovete pagare anche per la giornata di domani! nessuno gli ha chiesto niente e nemmeno pensavamo a chiedere sconti poiché poco ci importava dato che il motivo della anticipata partenza era che mia madre non stava bene . Per il resto a tutti complimenti spettacolari i ragazzi del bar , gentili e professionali i camerieri di sala in particolare mi riferisco a Saimer un ragazzo di una dolcezza e gentilezza infinita, un grazie anche per la gentilezza e disponibilità delle cameriere si piani e allo chef a tutto lo staff cucina abbiamo mangiato molto bene … Togliete Mirta è l unica nota negativa .

Servizio pessimo . 2 camere con solo 1 colazione. Al mattino il capo sala ci accompagna a un tavolo.ma dopo 5 minuti torna dicendoci che dovevamo cambiare tavolo il tono era imperativo e scocciato come se l.errore fosse nostro non suo . Fino a che non è intervenuto un cameriere non sapeva dove metterci e alle mie rimostranze mi ha detto che dopotutto eravamo clienti con solo la 1a colazione. Dulcis in fondo chiedo alla receptionist della responsabile ed era assente . Risultato finale oltre alle scuse della receptionist la responsabile ha brillato per la sua assenza

Ho soggiornato presso questa struttura dal 9 all 11 giugno in occasione di un rinomato torneo di calcio giunto ormai alla sua 9 edizione ORGANIZZATO DA SEO 365. Tengo a precisare questo aspetto xche' immaginavo fosse ben rodato quindi certo che le strutture fossero frutto di un accordo e di selezione. In effetti la struttura è ubicata in ottima posizione e all'interno è curato. Il problema è: perché accettare di ospitare un gruppo di 3 squadre di atleti se poi si è così completamente poco inclini alla visione di ragazzini? Dal primo minuto in cui abbiamo messo piede all' interno della struttura è stato un continuo avvisare i bambini in tono minaccioso e arrogante di non parlare, addirittura inginocchiandosi ad altezza occhi per rimarcare la minaccia (Le signore in reception). Ripeto 9/ 10 anni piu' un bimbo di 8 e di 3. Avevano addosso tutta l'adrenalina di un'esperienza unica. Il loro urlare era un semplice parlare. La presenza in hotel era limitata ai 3 pasti principali, poi sempre in giro x partite e comunque sempre con genitori referendi e Mister ( organizzatore della spedizione che si è lamentato immediatamente con l'organizzazione dell'evento). Eppure nei pochi momenti liberi noi genitori ci siamo sempre sentiti vietati di utilizzare Piscina palestra e sostare nella hall sui divanetti. Ho letto la risposta data ad un' altra recensione: se fosse vero che i ragazzini prendevano il cibo con le mani dai vassoi perché non sono stati ripresi all'istante? Visto che sembrava di stare in un carcere con camerieri che ti fissavano ad ogni boccone e non ti davano il tempo di finire che ti portavano la portata successiva in meno di 30 secondi ? Ovviamente noi, a differenza, le lamentele le abbiamo evidenziate all' istante e il cameriere speedy ha rallentato. Stesso cameriere che alla vista del capello incastrato all'interno della torta ha commentato "non è mio io non ne ho "prima di portare via il piatto (Un consiglio dite al cameriere che servire gocciolando di sudore non è carino). Se è vero che i bambini giocavano a pallone ALLE 2 DI NOTTE perché nessuno ha fatto un giro x i piani? Anche se fosse vero non si può incolpare a casaccio un gruppo di 100 atleti e vederli come un'unica cosa. Noi abbiamo prenotato e pagato a famiglia quindi ognuno responsabile di se stesso. Il tutto, pare sia nato da un 'esperienza che l' hotel ( a detta delle receptionist lamentose) hanno avuto qualche settimana prima :quando delle atleti FEMMINILI hanno "devastato" alcune stanze. Bene: 1)MA CHI VIENE DOPO NON PUO' PAGARE LE COLPE DI ALTRI CLIENTI 2) PERCHE' NON DISDIRE L'IMPEGNO PER TEMPO l'organizzazione efficiente del torneo avrebbe senz'altro saputo trovare altro. Forse i circa 20.000 euro incassati in 4 giorni possono essere una valida risposta. L'importo di 185 euro a persona non aveva limitazioni di servizi. Personalmente se sono rimasta è stato perché: Il cibo e la pulizia erano buoni. Preferisco il mare alla piscina anche se me ne sono fregata del

Ho soggiornato con la mia famiglia in una camera con bellissima vista mare per il terzo anno di fila. Il punto di forza è la posizione eccellente, praticamente sulla spiaggia e all'inizio del corso. Il cibo è di buona qualità e su richiesta si possono avere portate fuori menù. Abbiamo molto apprezzato la disponibilità e gentilezza del direttore di sala Massimo e il servizio bar con gli ottimi cocktail di Giovanni e Francesco Pio, da gustare nei tavolini esterni. Uniche pecche un po' di rumorosità nelle camere e la mancanza di punto luce nelle terrazze in un' ala dell'hotel.

Stupendo Hotel, cibo buono e abbondante, colazione strepitosa c’era di tutto, personale cordiale e disponibile, pulizia stanze e luoghi comuni impeccabili. Qualità/prezzo buono. Ci tornerò sicuramente e lo consiglio, per me potrebbe essere tranquillamente un 4 stelle.