The Grand Residence Hotel Hakata

This hotel uses self service without any front desk services. Difficult to reach out to help desk. There wasn’t any storage facilities available.

Good room

訂此酒店要注意的是，這是公寓式並須自助check-in及check out的酒店，因此，並沒有大堂及任何人士協助，事實上我訂時是沒為意，入住當天一大早在另一間酒店check out後，便直接拖行李到酒店，計劃先放下行李，到下午三時可check in時便辦理入住。怎料，到酒店地下門口時，發現那應該是有其他住客的公寓，因我未到入住時間，沒能進入大廈，唸住跟其他住客先進入公寓時，便被其他住客惡意態度對待，還用手將我推往公寓外；無奈站在路邊發電郵到酒店客服，詢問有否寄存行李服務，接著便要久久等候回覆，最後回覆當然是沒有此服務，唯有拖著行李再乘地鐵往其他站，去找寄存行李的locker服務，到夠鐘入住時才check in。其實，酒店內部衞生及設備都不錯，只是，如果帶著行李須搬酒店的話，便不宜訂此酒店，因其入住時間是比一般其他酒店晚，要下午三時，且沒有寄存行李服務，真的比較不方便。