Golden Lakes Village Ardennes

We stayed in a 4 bed lodge. We were underwhelmed by the interior, it's quite dated. Not 4*, furniture hadn't been moved during cleaning, floors and corners etc. were dusty. You have to put the bed linen on yourself upon arrival? Very strange. The activities shown on the website are not at the park, you have to travel to other locations (mostly by car, not walkable) to take part in any watersports. Natura Bike Parc was great. The Spin was brilliant with a cafe bar, skate park, inflatable obstacle course. The Landal park nearby has a man made beach which was extremely busy as you'd expect on a 30° day. There'd be very little to do here in poor weather.

beautifull villa's,nce vieuw around the lake,we have a 8persons house,total full with kitchen tools,and nice livingroom and perfect sleeping bed's;a few points for wrong result,the people before our holiday are cleaning the glass and eat bords not good,and the house keeping was also not good when we arriving in our villa,we found towels and dirty sock's in de bedroom,and the cleaning was not fine,!we cleaning everything again ,also when we leave our house after the week holiday!!

Looks good but really dirty. Shocking service. All show but poor poor poor. Villa is dirty, cleaning was not done although the manager said it had been. Chewing gum in a clothes cupboard. And in kitchen. Windows covered in dog nose marks. Floors feel like walking in stones. Staying here for 11 nights. No cleaning/ no new sheets/ no new towels! Manager says only clean or change at cost and its not important how long you stay. We are a group of 6 villas, all are the same. Vile in any other location but with no competition this place won’t improve.

Nog nooit zo een slecht park gehad en ben echt niet verwend. Vieze bedden, stoelen kapot, koffieapparaat stuk (kregen wel gelijk een nieuwe bij de receptie) bakblikken stuk Huisje vreselijk gehorig Grote groep waardoor 2 nachten tot 3:30 herrie (zelf al x wezen vragen of het zachter kon)

Bonjour, C’est la première fois que je laisse un commentaire, mais je me sens obligé de partager ma déception. Tout d’abord, notre réservation n’a pas été correctement enregistrée. Nous avions réservé des vélos, un massage en duo et l’accès au spa, mais rien n’avait été noté. Nous avons dû faire plusieurs allers-retours à la réception, où l’on nous demandait de tout repayer. Concernant le spa, il n’était nulle part mentionné qu’il fermait le mercredi (nous étions présents du mardi au jeudi). Nous comptions en profiter ce jour-là, mais avons été très déçus de l’apprendre au dernier moment, sans que personne ne nous ait prévenus lors du check-in. En plus, bien qu’il soit indiqué que le spa ferme à 20h, nous y sommes allés à 18h et on nous a annoncé qu’il était déjà fermé ! Résultat : nous n’avons pu y accéder que le jeudi matin, retardant notre départ de 2h30, ce qui a chamboulé nos plans. Nous avons dû ajuster notre emploi du temps à cause de leur mauvaise organisation. Je passe sur les deux bons pour du vin pétillant inclus dans notre réservation, que nous n’avons jamais vus, et sur l’état de la chambre : cintres cassés, touillettes à café par terre, toiles d’araignées, et même une araignée qui m’est tombée dessus sous la douche… Enfin, lors d’une tentative d’aller au restaurant (sans réservation, ce qui est de notre faute), le serveur nous a sèchement renvoyés sans répondre à nos questions sur les alternatives disponibles dans les environs. En résumé, une expérience très décevante pour un séjour à 600€, que je ne recommande pas.

Parfait pour un séjour de promenades. Accueil très professionnel et sympathique spécialement en restaurant... y compris pour le chien. Très chouette chambre avec vue sur le Lac. Hôtel bien situé, parking facile et avec accès facile pour les marcheurs ( ou vélo)