Iguassu Express Hotel

Fiz minha reserva pelo Trip.com um dia ates a viagem. Viajei 1mil km e ao chegar no hotel não existia reserva pois o hotel não confirmou e nem negou estadia. Recebi uma hora antes de chegar no hotel e-mail dizendo que hotel não respondeu sobre a reserva … Mas até o momento estava confirmado reserva. E o atendimento no local foi péssimo e nem sequer tentaram resolver meu problema. A única coisa que não tem reserva e que o hotel está lotado… Não indico a ninguém pq vender é fácil mas resolver eles viraram as costas

Poor breakfast. Quality and quantity wise. Paper thin walls allow you to hear the other room’s tv. Window had gaps and didn’t prevent noise from outside in. Located on the main avenue you will wake up with motorbikes zooming past at 3am. People yelling and slamming doors at 11pm and beyond. Reported to reception and they did nothing about it. Bathroom door was falling off the hinges so wouldn’t close. Toiletries were the cheapest you can get. Bed sheets smelled bad. Request to change rooms when returned from the adventures of the day which was denied due to no housekeeping available at 5pm!

Buena ubicación, habitación buena para descansó, baño muy chico con poca presión del agua, atención del personal excelente, desayuno acorde con el precio bueno, pileta buena, estacionamiento amplio, wifi bueno. Para estar de paso está bueno, para descansar por el ruido no tanto.

Fuimos solo por una noche al regreso de nuestro vuelo, ya que quedaba cerca para cruzar migraciones. Hotel muy básico, ya cuando ingresé a la recepción me decepcionó. La habitación súper chica, las camas muy juntas, apenas te podés dar vuelta, no podes siquiera correr la silla, una incomodidad absoluta. El baño, ni hablar, no tenés lugar para apoyar tus cosas, aspecto de mala limpieza, horrible. Muy ruidoso, ya que está sobre la ruta. Y el desayuno, malo. Comí un huevo que tenía un sabor a aceite rancio, el fiambre de mala calidad, café aguado. No volvería ni lo recomiendo.

O hotel fica localizado na avenida das cataratas que é muito movimento, a noite o movimento permanece, é difícil dormir. Nao ha janelas contra ruído. A estrutura interna do hotel é péssima, banheiros velhos, vazamentos, descargas estragadas. O local onde eles armazenam os colchões esta em condições precárias, sujo e com muito mofo. Ficamos 2 dias sem agua quente no hotel. Fiquei presa no elevador. Ninguém do hotel veio conversar ou pedir desculpa, explicar o motivo pelo qual o elevador parou. Minha familia que correu atras para que alguém tomasse uma atitude. Os funcionários da recepção nao faziam questão nenhuma em ser solicitos as nossas pendências apresentadas. No cafe da amanha achamos um pedaço de palha de aço no biscoito. Quando fomos passar uma pendência a recepção o funcionário disse “que se fosse ele ficaria no hotel em frente” (um resort no caso). E que era para fazer a reclamação na caixa de sugestão que fica no balcão. Enfim, nao recomendo e não voltarei

Estivemos hospedados por 4 dias. Hotel com estrutura antiga, banheiro muito simples, o box vaza água durante o banho alagando o banheiro. O quarto triplo muito apertado. O café da manhã é fresco, porém são as mesma opções todos os dias. Os dias que estávamos hospedados eram chuvosos, haviam muitas goteiras no refeitório. Os pontos positivos são a localização e a cordialidade dos funcionários.