Le Forges Hotel

Les + : -le kid's club et sa formidable équipe -le buffet dinatoire varié et excellent -la patinoire offerte -les animations du soir dans l'hotel Les points négatifs: -l'accueil déplorable à la réception (il est 15h50 on me répond "allez vous rasseoir il n'est pas 16h votre chambre n'est pas prête alors que les deux familles devant nous on récupérer leur chambre). -la mauvaise insonorisation dans les chambres (nous entendons chaque robinet et douche de la chambre du dessus). Autrement nous sommes très satisfait du lieu et de l'équipe, nous reviendrons car c'est idéal en famille

Nous avons passé une nuit dans votre hôtel, il y a beaucoup de points positifs l’accueil, le cadre, la décoration, le buffet du soir qui est excellent avec des produits de qualité, la chambre très bien même s’il serait bien de mettre un coup de propre sur les joints de douche et nettoyer les bouteilles d’eau qui sont dans les chambres (voir photo) surtout pour un hôtel 4 étoiles . Malheureusement, nous avons été extrêmement déçu du comportement de certains de vos clients, il est inadmissible de venir dans un spa et de devoir quitter la piscine car nous sommes gênés par des personnes (toutes adultes) qui se croient seules et à la piscine municipale (manger des sandwichs dans la piscine, faire des pompes au bord de la piscine, parler en hurlant, faire du sport en slip de bain et j’en passe) nous avons dû quitter le spa comme plusieurs personnes alors que nous avons payé pour se relaxer, le maître nageur était plus occupé sur son téléphone portable plutôt que du bien être des clients qui recherchent le calme. Les meme désagréments avec les même personnes se sont reproduis au restaurant le soir (un repas à plus de 70€ quand même donc j’estime que nous avons aussi le droit de s’entendre quand nous parlons et de manger dans le calme) ainsi qu’au petit déjeuner. Il serait bien aussi qu’il y ait plus de transat car beaucoup de personnes n’en n’avait pas et il serait bien que tout le monde est accès au jacuzzi car certains couples restent plus d’une heure dedans!!!! De ce fait, la note est à la hauteur de notre mécontentement et malheureusement nous ne pensons pas prendre le risque de revenir à cause du comportement inadapté de certaines personnes, sans ces désagréments nous aurons mis une très bonne note. Plusieurs personnes nous on confirmé que ces débordements arrivaient quasiment tous les dimanches. Quel dommage !!!

Hôtel très en dessous de ses 4 étoiles... sol du restaurant complètement détérioré, des chauffages d appoint en guise de chauffage haut de gamme !!! les plafonds du n-1 sont complètement à refaire. La douche de notre chambre bouchée. Le toilette entartré. Les rideaux en piteux état. La chambre qui se situait sous le restaurant est hyper bruyante (les personnes qui y circulent et à 7h le personnel en service). La piscine est inaccessible suite au grand nombre de clients et enfants. Pas de transats...pas reposant du tout... même en ayant changé de chambre on y trouve un problème électrique.. parties communes salez suite aux enfants qui pensent que celles ci sont une immense salle de jeux. Point positif..oui il y en a un...le massage au spa.. mais cela fait cher pour 25 mn de bonheur