Intercity Portofino Florianópolis

Frequento este hotel a tempos. Dessa vez deixou a desejar e jamais voltarei. Era meu aniversário, reservei por conta de ter piscina aquecida. Chegamos no hotel e fomos usá-la, para nossa surpresa estava gelada!!! Verificamos com a recepção e o atendente disse ser “normal”. Após, questionamos outro atendente que disse que estava em manutenção, sem previsão de conserto. Fiquei DECEPCIONADA! Estava chovendo, passei meu aniversário no quarto sem poder usufruir da comodidade ofertada pelo hotel. Fui tratada com descaso. Além disso, os lençóis estavam MANCHADOS, com aspecto sujo. A parede da cabeceira da cama estava com bastante pó e mofo. Paguei por um hotel 4 estrelas e usufrui um de 2 estrelas. É uma pena, pois frequentava este hotel e gostava muito, mas o nível decaiu e jamais voltarei. NÃO RECOMENDO!!!!

Serviço da camareira deixou a desejar, o cobertor ficou embolado e não dobrado, cabelo no ralo do box e a reposição do papel higiênico com rolo usado, nunca era novo.