Hotel Molino

Abbiamo avuto una pessima esperienza, tranne lo staff , che non ne ha colpa, il resto della struttura è decadente. La nostra camera (una suite) dal secondo giorno non andava più il riscaldamento tranne che in bagno. Il direttore ( bravissimo e gentilissimo) ha prontamente chiamato i tecnici, ma non sono riusciti a risolvere nulla. Per non parlare della spa…. Una piscina con acqua gelata ed un idromassaggio, con acqua calda, ma non funzionante. Per finire … la colazione non era all’altezza di un 4 stelle e la cena era dozzinale …. Unica nota positiva la pulizia e lo staff che … ripeto sono tutti ragazzi gentili e disponibili .. ma purtroppo non basta per rendere la vacanza accettabile.

Sono stato all' Hotel Molino dal 3 al 7 febbraio. La posizione è ideale perché è proprio di fronte agli impianti di risalita. Struttura molto accogliente e ben organizzata. Tutto il personale molto disponibile e gentile, ma in maniera particolare il direttore Franco Saccast che ho avuto il piacere di conoscere personalmente. Mi ha messo subito a mio agio cercando di capire le mie esigenze e venendomi incontro in tutti i modi. È stata una vacanza piacevole e rilassante che consiglio vivamente. Un ringraziamento a tutto lo staff in particolare al direttore Franco. A presto!

Abbiamo soggiornato all hotel Molino dal 4 al 7 gennaio, utilizzando la formula della mezza pensione. L’Hotel è ai piedi degli impianti sciistici di Falcade veramente comodo per gli amanti dello sci. Le camere sono molto curate nei minimi dettagli, in camera si può godere di una temperatura veramente alta ideale dopo una giornata passata al freddo. La colazione è abbondante con una vasta scelta, per non parlare della cena dove si possono mangiare innumerevoli pietanze tipiche. Il personale è gentile e molto professionale. Hotel consigliato a tutti anche alle famiglie con i bambini.

Molto spesso sono i dettagli che fanno la differenza e l’Hotel Molino ne è il classico esempio. Se da una parte ci siamo trovati benissimo per il personale, la pulizia delle camere e la cucina, non si può dire altrettanto della cura della struttura alberghiera. Un hotel a 4 stelle NON PUÒ trascurare alcuni aspetti banali delle camere o degli esterni. Ritrovarsi con un tavolino a rischio distacco dal muro perché non è stato sostituito il cardine che lo trattiene, fa pensare che non ci sia un supervisore che ispeziona le camere dopo che un cliente se n’è andato. Così come lo scotch isolante bianco sulla cornetta dell’asciugacapelli e le macchie sul bordo del giro letto, ci fanno pensare ad una mancanza precisa di non voler spendere quei pochi euro che servirebbero a migliorare il tutto (guardare foto). Gli intonaci esterni che si stanno staccando, non sono belli da vedere, sigh. I proprietari dovrebbero spendere per curare la struttura e non lasciarla decadere perché alla fine si ritrovano recensioni critiche come quella che sto rilasciando. Un vero peccato perché la cucina era ottima (tant’è che ci siamo voluti complimentare di persona con lo chef), il personale di sala e della reception sempre con il sorriso, disponibile e gentile. Dò 3 di valutazione solo per i motivi appena citati altrimenti avrei dato 5. Consiglio alla proprietà di darsi una mossa al fine di far tornare l’hotel Molino ad un vero 4 stelle. Un plauso al direttore che si ritrova ad essere un factotum a 360°, alla receptionist, ai camerieri e al personale di servizio delle camere! Torneremo il prossimo anno con l’augurio di trovare dei miglioramenti perché le potenzialità ci sono, eccome! Altrimenti vorrà dire che non c’è la volontà di migliorarsi.

Abbiamo alloggiato presso la struttura dal 29/12/21 al 2/1/22. Camere ampie e pulite (servizio di sistemazione camera due volte al giorno). Cena e colazione ottime e con ampia scelta. Ringraziamo il personale e in particolare Fabio e Paolo. Posizione ottima per chi ama sciare.

Il direttore Franco dell'hotel Molino persona gradevole e disponinile e il personale eccezionali tutti. Mangiato molto bene, gentilezza e cortesia massima. Vedere il direttore spalare la neve alle 6 del mattino, mai visto niente del genere. Tornerò grazie a tutti.