Hotel LinderHof Erfurt

So wie vor ca. 3 Jahren ist es nicht hier! Wir haben wir statt Komfortzimmer wie bisher ein Standartzimmer im Dachgeschoss (lt. Webseite).erhalten. Bezahlt haben wir Komfortzimmer. Gaststätte im Haus existiert nicht mehr. Da am 05.07.2025 am heißen Taganreisten, kämpften wir nicht nur gegen Hitze,Fliegen und das mit hungrigen Magen. Tags darauf erklärte uns die Chefin, dass wir ein Komfortzimmer haben und bot uns um 16 Uhr an, sofort gegen Erstattung der folgenden Übernachtung abzuweisen. Ein Hinweis - unser Auto MB W111 SEb Cabrio knapp 63 Jahre und der Fahrer 83 Jahre alt, hatten keine Lust, noch bis nach Potsdam zu fahren, nachdem wir gerade 288 km hinter uns hatten. Hätten wir das Angebot am 06.07. gegen 8 Uhr erhalten, hätten wir dies gerne angenommen. So ändert sich der Kundenservice

Ich kann nur eine Warnung vor diesem "Hotel" aussprechen. Wir hatten zwei Übernachtungen innerhalb einer Woche gebucht, als Zwischenstopp für die Hin- und Rückreise einer längeren Fahrt. Bei der ersten Buchung haben wir wenige Stunden vor dem Check-In eine Stornierung erhalten aufgrund von "technischen Problemen". Die Stornierung war jedoch sehr dubios, da oben in der Nachricht eine Bestätigung der Buchung stand und dann weiter unten in einem Satz die Stornierung erwähnt wurde. Das Geld haben wir trotzdem nicht zurückbekommen, erst unser Zahlungsdienstleister konnte uns das Geld zuruckbeschaffen. Wir durften und dann kurzfristig ein neues Hotel suchen, es kam nicht Mal eine Entschuldigung. Neben uns war es noch bei 5 anderen Hotelgästen am gleichen Tag so. Da wir das Zimmer für die Rückreise bereits gebucht und gezahlt hatten, haben wir uns vor Ort versichern lassen, dass wir für die Rückreise 5 Tage später auch wirklich ein Zimmer bekommen. Dies wurde bejaht. Als wir dann zur Check-in Zeit vor Ort waren, war die Tür verschlossen und niemand war vor Ort. Die beiden Telefonnummern an der Tür blieben unbeantwortet. Nach 45 Minuten haben wir uns dann an Buchungswebseite gewendet und konnten so unsere Buchung kostenfrei stornieren. Auch hier kam seitens des Hotel wieder keinerlei Entschuldigung. Neben uns standen noch andere Hotelgäste vor verschlossener Tür mit dem gleichen Problem. Ich kann also nur davon abraten hier ein Zimmer zu buchen. Wir waren so naiv und haben es zweimal versucht und es war mit Abstand die schlechteste Hotelerfahrung die wir jemals gemacht haben. Wir sind dann zum Glück kurzfristig im Hotel Carat untergekommen und waren dort sehr zufrieden.

Leider kann ich nicht viel positives vermerken. Unfreundlicher Empfang beim Einchecken.Trotz bestellter Aufbettung war kein Bett da ! Auch auf Nachfrage ist nichts passiert.Kein Duschgel , und nur 2 Handtücher. Frühstück war ok , allerdings fände ich es passender wenn man mehr regionale Produkte verwenden würde!Dame an der Rezeption ( Chefin) sehr kratzbürstig , Wortwahl war völlig daneben! Überhaupt nicht Kundenfreundlich !Parkplätze genügend vorhanden.Unser Zimmer war sauber , aber sehr in die Jahre gekommen. Leider konnte man die Vorhänge nicht komplett schließen, was ich nicht sehr angenehm fand .Erfurt ist auf jeden Fall sehenswert, aber nicht mit diesem Hotel ! Auf keinen Fall 4 Sterne …..

Personal nicht freundlich ! Man wird nicht mal begrüsst wenn man anreisst und doof angeschaut weil man mehrere Koffer hat ! Patzige Reception ! Ich bin mir sicher nicht das ganze Personal ist so, vielleicht hat es was mit der Geschäftsleitung zu tun ??? Das Hotel ist schön aber durch die Erfahrung mit Personal leider keine angenehmer Aufenthalt! Frühstück war das mindeste da, könnte aber auch verbessert werden ! Wir werden nie wieder kommen und können es auch nicht weiterempfehlen!

Das Hotel ist groß, gemütlich aber in den 90ern hängengeblieben. Die Zimmer sind sauber, es sind genug Parkplätze vorhanden und das Frühstück ist gut. Das war das Positive. Leider weiß man nicht woran man beim Personal ist, Chefin inklusive. Am ersten Tag patzig, am zweiten Tag Super freundlich und hilfsbereit, am 3. Tag war die Stimmung des Personals beim Frühstück sehr mies. Kein Lächeln, kein guten Morgen, und beim Auschecken keine Nachfrage wie der Aufenthalt gefallen hat. Verabschiedet wurden wir mit: "Wir sind fertig" Ein Lichtblick war die Aushilfe/Azubi der schon vor Arbeitsbeginn in seinen Privatklamotten die Leute draußen freundlich begrüßt hat und mit Schwung, offenem Auge, Lust und Freundlichkeit die Frühstücksgäste bedient hat

Ein sehr hübsches Haus etwas außerhalb von Erfurt. Ruhig gelegen, Zimmer sehr schön und sauber. Das Personal war freundlich. Es stehen genügend Parkplätze zur Verfügung. Die Rezeption ist behilflich betreffend Fragen über Erfurt. Einzig beim Frühstück steht einfach der Kaffee auf dem Tisch, Tee self-Service. Hätte man gerne eine n Latte Macchiato oder eine Trinkschockolade bestellt, war kein Personal vorhanden. Man konnte leider nichts dazubestellen. Aber das ist wirklich das einzige Negative. Wir würden den Linderhof sofort wieder buchen.