Orange Tree Resort Emeishan

Orange Tree Resort Emeishan anmeldelser

Orange Tree Resort Emeishan

No.26, south section of Mingshan Road, Eshan Street, Emeishan, Sichuan, ChinaVis hoteloplysninger
Orange Tree Resort Emeishan
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1 nat

Gæsteanmeldelser

9.5/10
Enestående
1848 anmeldelse
Bekræftede anmeldelser
Placering9.6
Faciliteter9.3
Service9.7
Renlighed9.6
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Alle anmeldelser(1848)
Positive anmeldelser(1833)
Anmeldelser med billeder/video(419)
Afslappende varme kilder(275)
Lækker morgenmad(162)
Fremragende til børn(150)
Tilbyder afhentning/aflevering(120)
Ren pool(113)
Fantastisk kaffe(32)
Har legeområde til børn(24)
Negative anmeldelser(15)
Gæstebruger
Værelse med queensize-seng
Overnattede i nov. 2024
Rejs med venner
2 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 26. mar. 2025
Good place ,near railway station, staff all friendly and take care,free car pick up at railway station ,welcome coffee and snack
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Svar fra overnatningssted: ❤貼心服務 寶藏酒店❤感恩遇上五星好評的家人,同時感謝您在百忙之中跟我們分享您的入住體驗,我們一直致力於為旅客提供‘細心和友好是我們的服務標準,能得到您的認可,全體員工更有幹勁啦~~還有現磨咖啡和手工點心為您消除旅途疲憊~ 您的滿意是我們最大的動力,期待您的再次光臨,我們將繼續為您提供優質的服務,祝您旅途愉快,生活順心!
Anonym bruger
Værelse med 2 senge
Overnattede i maj 2025
Solorejsende
23 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 17. jun. 2025
I'm so impressed with this hotel/resort. It gives the vibe of luxury and comfortability. Its location is so close to Emeishan Railway Station. If you don't carry big luggage, you could wait for the bus Line 13. It's only four bus stops away, opposite a gas/patrol station. For me, I boarded a taxi from the train station and the hotel paid for it. The staff were wonderful and helpful to me. As I don't speak Chinese, they were eager to help, using the mobile translation app, to make sure my stay was comfortable and convenient. The room I stayed in was huge, with two queen size beds, decorated to accommodate a family with children. I love the big private bath tub next to a wide window, allowing you to enjoy the view. It's clearly designed for families with young children. There was even a big giant teddy bear and a tipi in the middle of the room for kids to enjoy. The hotel also has a full size swimming pool. Unfortunately, I didn't get to use it as I spent a lot of time in my huge private bath tub. I want to give special thanks to Ms. "Little Horse" for being so welcoming and helpful. She even gave me a bottle of drinking water when I checked out and arranged a taxi for me returning to the train station. Impressive!
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Svar fra overnatningssted: 尊貴的橘子樹人,您好!非常感謝您花費寶貴時間分享如此詳細的入住體驗!我們無比欣喜得知您對酒店的奢華氛圍、便利位置、家庭友好的房間設計以及小馬女士的服務感到滿意。您的認可,尤其是對細節的讚賞(如浴缸景觀、泰迪熊和帳篷),讓我們倍受鼓舞! 感謝您貼心分享交通路線(13路公交/出租車提示),這對其他旅客很有幫助! 能通過翻譯軟件為您提供順暢溝通,是我們的榮幸。國際客人的舒適體驗始終是我們的重點。 泰迪熊和帳篷正是為像您這樣的家庭打造的歡樂空間! 您對她周到服務的肯定(如安排出租車、贈送水)我們已特別轉達,她表示能為您提供幫助非常開心! 希望下次您能體驗我們的全尺寸泳池,或許可以和孩子一起暢遊哦~ 再次感謝您的信任!若未來重遊峨眉山,請務必聯繫我們,我們將為您預留同款家庭房,並準備更多驚喜。祝您旅途常伴温馨,期待與您重逢!
Hachiko16
Børnevenligt Familieværelse
Overnattede i maj 2025
Familie
4 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 4. jun. 2025
We really enjoyed our stay at Orange Tree Hotel. The room was clean, comfortable, and nicely decorated. The location is great for exploring the nearby mountains. Big thanks to Xiao Yang, our housekeeper, who was always smiling and super helpful. Would definitely stay again!
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的橘子樹家人:您好, 感謝您選擇入住峨眉山橘子樹度假酒店並分享如此温暖的入住體驗!我們非常高興聽到您對房間的整潔舒適、裝修風格以及優越的地理位置感到滿意——能讓您的旅途更加便捷、愉悦,是我們最大的榮幸。 小楊得知您的表揚一定會非常開心!她始終以熱情和細緻的服務為榮,您的認可對她和我們的團隊都是莫大的鼓勵。 期待您的再次光臨,我們將繼續以貼心的服務和舒適的住宿環境,為您打造更多難忘的旅途回憶!如有任何需求,歡迎隨時聯繫我們, 祝您旅途愉快,期待與您再見!
Suet Foong
Deluxe-værelse med 2 senge
Overnattede i feb. 2025
Rejs med venner
8 anmeldelse
5.0/10
Slået op den 27. mar. 2025
The hotel is a bit run down. The room is very big. And that makes the room temperature very difficult to adjust. We chose this hotel for the private hot tub. But, the design of the hot tub is not ideal. I mean the material used to construct the hot tub is marble, even with 100% hot water pouring, we dare not get our body near the edge of the tub, not to say lean comfortablely while relaxing during the hot tub hour. The marble is way too cold to even touch. The breakfast served 'seem' to have lots of variety, but nothing tastes good. I mean this hotel doesn't serve guests with heart, which is very sad.
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Svar fra overnatningssted: ❤誠意致歉❤親愛的橘子樹家人,感謝您的詳細反饋。對於酒店浴缸和早餐給您帶來的體驗感我們深表歉意。您反饋的問題管理層十分重視。關於浴缸材質和早餐口味問題,我們深感歉意。已安排工程部評估浴缸改造方案,並與廚師團隊重新設計菜單,在設施設計和餐飲方面的不足,本週將召開專項整改會議。如果您方便可以直接致電向您致歉並聽取更多建議,您的體驗對我們至關重要,希望家人下次到來見證我們的改變和提升,我們會努力做到更好,希望我們的服務能給您帶來更多驚喜和感動,期待與您下次相遇!
Ong Calvin
Børnevenligt Familieværelse
Overnattede i maj 2025
Familie
5 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 10. jun. 2025
The room is spacious and clean, close to attraction main gate
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的橘子樹家人:您好,很高興您選擇入住咱們酒店,喜歡我們寬敞乾淨的房間以及便利的位置。確實,酒店緊鄰峨眉山景區報國寺附近,能讓您的遊玩更加輕鬆省時。您的滿意是我們最大的動力,期待下次為您帶來更舒適的入住體驗!歡迎您隨時回家~
VJH
Superior-værelse med queensize-seng
Overnattede i sep. 2024
Par
6 anmeldelse
9.0/10
Fantastisk
Slået op den 14. okt. 2024
A good hotel. The staff did not speak English but they tried very hard to help. A special appreciation I give to Xiaoyang who tried very hard to help us.
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Svar fra overnatningssted: ❤服務致上❤衷心感謝家人入住橘子樹度假酒店,也非常感謝您的入住和花時間和我們分享入住體驗,我們力求為每位家人提供貼心細緻的服務,酒店的我們力求為每位客官提供貼心細緻的服務,不足之處也反饋至相關部門進行培訓和改進。温馨體貼的服務向客官展示酒店獨特的魅力,家人的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待您在不久的將來再次光臨,祝生活愉快!
Chin
Værelse med queensize-seng
Overnattede i okt. 2024
Familie
12 anmeldelse
8.5/10
Meget god
Slået op den 27. nov. 2024
This hotel is a nice hotel. The only drawback was there is not nearby Eatery.
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Svar fra overnatningssted: ❤寶藏酒店❤好心情每天照常營業,煩心事永遠打烊。感謝家人百忙之中分享您的入住體驗,酒店位於5A景區峨眉山腳下,名山路南段的“山水峨眉”別墅區,屬於度假型小區,酒店周邊環境優雅,夜晚安靜,不會有任何嘈雜的聲音影響睡眠質量,酒出門右轉3分鐘左右車程有一條美食街,各種特色美食彙集在一起,到達天下名山山門也衹有幾分鐘的時間喲!同時酒店免查房、免按金、免費礦泉水、等等,一樓後花園也可以約上三五好友品茶、暢聊人生。非常感謝家人的用心點評,同時也是我們巨大的動力,讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新,期待您再次回家!
Henny Kosasih
Theme Design Family Room
Overnattede i dec. 2024
Familie
63 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 8. jan. 2025
Has children playground. Lobby nice. Staff helpfull
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Svar fra overnatningssted: ❤入住滿意 親子度假❤每一個美好的瞬間,都是生活中的小確幸,感謝您選擇峨眉山橘子樹度假酒店並分享您的入住感受,得到您的肯定與滿意是我們最大前行的動力,小橘子們將繼續保持這份高品質的服務理念服務好每一位客人,竭力為每一位家人打造舒適温馨的入住體驗,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,願時光不辜負、願與您再次相逢,歡迎回家~
wp666668
Værelse med to enkeltsenge
Overnattede i jul. 2025
Rejs med venner
18 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 16. aug. 2025
朋友入住後推薦這家酒店。入住到離店,每一個細節都讓人感到貼心。浴室,床上用品質量很好,還有免費的茶包和咖啡。強烈推薦這家酒店真的物超所值!房間寬敞明亮,設施齊全,游泳池水也很乾凈。特別是客服小馬服務熱情,周到,專業,本來訂了一天因為服務太好,又住了第二天。強烈推薦給預算有限但又想住得舒適的朋友!
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的橘子樹家人: 您好!感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的點評!🌹讀到您對浴室品質、床品體驗和免費飲品的認可,我們倍感欣慰。您提到的房間採光、泳池清潔度和設施齊全度,正是我們團隊日常嚴格把控的重點。得知小馬的服務能為您的續住決定帶來影響,我們已第一時間將您的表揚傳達給他,這將成為我們持續提供"温度服務"的最大動力!正如您所説,我們始終致力於為追求性價比的客人提供"超預期體驗":您的推薦是對我們最大的褒獎,下次入住時提前告知管家幫您安排好房型。祝您今後的每一段旅程都能遇見美好,我們在這裏等您回家!
Anonym bruger
Værelse med 2 senge
Overnattede i jul. 2025
Familie
17 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 4. aug. 2025
酒店晚上非常安靜,對睡眠淺的人很友好。距離峨眉山不遠。住宿環境也挺好,乾淨衞生。汽車充電也方便。早餐可以提升一下。謝謝前台的小馬,從入住辦理到逛吃諮詢,都給了很多便利,點贊!
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的橘子樹家人:您好,感謝您選擇入住我們酒店,並分享如此用心的點評!很高興得知您在這裏享受了安靜的夜晚、舒適的住宿環境和便捷的汽車充電服務,這對我們來説是莫大的鼓勵。您的睡眠質量對我們至關重要,所以我們一直致力於為客人提供寧靜的休息空間。同時,感謝您對早餐提出的寶貴建議,我們已反饋至餐飲團隊,會認真優化餐品選擇和口味,期待您下次來體驗我們的進步!小馬前台得知您的表揚一定非常開心!能為您的峨眉山之旅提供便利的入住指導和逛吃推薦,是我們服務的意義所在。歡迎您下次再來,我們會繼續努力,讓您的每一次入住都更加完美!祝您旅途愉快,期待與您再見!
Anonym bruger
Værelse med to enkeltsenge
Overnattede i jul. 2025
Forretningsrejsende
18 anmeldelse
7.5/10
Slået op den 30. aug. 2025
這廁所設計的絕對是個侏儒,坐進去需要開門才能坐便。床單有血,門上有蟑螂。實在是差強人意,以後再來峨眉不會考慮這裏啦。住酒店衞生第一。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,您好!非常抱歉看到您的留言。我們完全理解您在入住過程中遇到的這些問題所帶來的困擾與不滿,這絕非我們想要為您提供的住宿體驗。對於酒店在設計上的缺陷以及衞生方面的嚴重疏漏,我們在此向您致以最誠摯的歉意。您反饋的問題我們已高度重視並立即採取行動:您提到的衞生間設計不合理、床單有血漬以及門上有蟑螂的情況,我們已經第一時間通知我們的客房部和工程部進行聯合核查與整改。我們將對所有房間進行徹底的清潔消殺和設施檢查,以確保衞生無死角,並盡最大努力優化客人的使用體驗。我們深知這完全未能達到您的基本預期,也辜負了您的信任。對於此次入住給您帶來的極差體驗,我們感到萬分慚愧。我們真心希望能有機會為您彌補。為了能更直接地瞭解情況並妥善處理,懇請您能通過私信或官方客服渠道為我們提供您的預訂訊息(如姓名、房號、入住日期)。我們希望能針對您此次不愉快的經歷進行深入的調查,並給予您一個滿意的答覆。您的評價是對我們工作最直接的鞭策,我們將以此為契機,全面審視並在設計、清潔和服務流程上進行深刻改進。我們真心希望未來能有用行動證明改變的機會,重獲您的信任。再次為這次糟糕的體驗向您致歉。祝您生活愉快!
Gæstebruger
Værelse med to enkeltsenge
Overnattede i jun. 2025
Familie
37 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 25. jul. 2025
一家四口來峨眉山旅遊,酒店高鐵站免費接送,酒店服務管家小馬很貼心非常滿意,設施到位,泳池免費,環境優雅,早餐符合我們江蘇人的口味,離店還有伴手禮,強烈推薦來峨眉山旅遊入住這一家酒店
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的橘子樹家人:** 您好!感謝您選擇下榻我們酒店並分享如此用心的點評!得知您一家四口在峨眉山度過愉快的假期,且對我們的接送服務、管家小馬的貼心照顧、泳池設施和早餐口味感到滿意,是我們莫大的榮幸。 小馬和團隊始終以“像家人一樣温暖”的標準服務每位客人,您的認可會是我們繼續努力的動力。酒店特意為江蘇客人調整早餐風味細節能被您察覺,讓我們倍感欣慰;臨別的伴手禮雖小,卻承載着峨眉山的祝福,希望為您留下美好的回憶。 期待下次您再來峨眉山時,依然選擇我們作為“旅途中的家”。祝您闔家幸福,順遂安康!
Anonym bruger
Værelse med to enkeltsenge
Overnattede i jun. 2025
Familie
11 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 30. jul. 2025
環境不錯,性價比很高,而且人少,唯一就是泳池下午兩點才開放,第二天早上娃娃想去游泳發現沒開,很多酒店都是全天開放的,入住送了咖啡,晚上送點心,第二天走送了禮品,服務滿分。
Oversæt
6/7
Svar fra overnatningssted: 尊敬的橘子樹家人:您好!感謝您選擇入住並抽出時間分享如此用心的點評!您的認可對我們至關重要,特別是服務方面的滿分鼓勵,讓我們倍感榮幸。 關於泳池開放時間,我們理解您的遺憾。目前為保障水質衞生和安全與設備維護,泳池採取分時段開放(14:00-22:00)。已將您的建議反饋至管理團隊,後續會結合客需評估優化開放時間的可能性。若您再次光臨,可提前聯繫前台,我們將盡力為您協調更靈活的體驗安排。 欣喜得知您喜歡我們準備的咖啡、橘子特色禮遇及離店伴手禮,這些小驚喜正是我們“以客為心”的體現。期待在您下次入住時,能為您帶來更完美的度假體驗!
Gæstebruger
Værelse med to enkeltsenge
Overnattede i maj 2025
Familie
1 anmeldelse
9.7/10
Vidunderligt
Slået op den 27. jun. 2025
房間很大,衞生也很乾凈,前台小馬的服務很好,一家三口訂的雙床房,本來衹有兩個早餐,前台多送了一份,早餐也很好吃,豆漿超好喝!不會很甜,唯一不好的就是空調聲音有點大,還有被子太悶了,蓋着熱,不蓋就冷,適合冬天,夏天還是要輕薄點的被子
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的橘子樹家人:您好!感謝您選擇入住我們酒店並分享如此詳細的體驗!非常開心您對房間的寬敞、衞生清潔以及前台小馬的服務感到滿意,能為您的家庭出行提供便利是我們的榮幸。關於早餐,很高興您喜歡我們的現磨豆漿,我們會繼續保持這份用心,期待您下次來品嚐更多特色餐點~ 對於您提到的空調噪音和被子舒適度問題,我們深表歉意,已立即提醒團隊檢查調整。空調問題也已反饋工程部檢修,確保後續入住體驗更寧靜舒適。 您的建議對我們非常重要,期待您下次入住時能感受到我們的改進。如有任何特殊需求,歡迎隨時聯繫前台,我們將竭誠為您安排!祝您和家人生活愉快,期待再次相見!
Gæstebruger
Værelse med 2 senge
Overnattede i jun. 2025
Familie
6 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 11. jul. 2025
酒店距離峨眉山景區比較近,交通便利,公交、打車十分鐘即可到達黃灣遊客中心。酒店環境不錯,乾淨衞生,沒有煙味,榻榻米設計很有特色。酒店服務到位,早餐豐富,管家小楊服務到離店,很貼心。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的橘子樹家人:您好!感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的點評!您的認可對我們而言是莫大的鼓勵~ 酒店毗鄰峨眉山景區附近,黃灣遊客中心快捷路線我們會推薦給更多客人蔘考,期待大家都能像您一樣高效開啟靈秀之旅,日式榻榻米房是我們精心打造的特色房型,結合了禪意美學與實用功能。聽到您提到"無煙味"的細節特別開心,我們的新風系統和深度清潔流程始終為客人健康護航,已將您對管家小楊的表揚傳達給她本人,她表示能為您提供"從入住到離店"的全程服務是她的榮幸!早餐團隊也會繼續研發新菜品,歡迎您下次來品嚐當季限定菜單,再次感謝您的信任,誠邀您在下一個花期或雪季重遊峨眉山——我們會為您預留窗景最美的房間,祝 旅途常伴好心情!