Vienna Hotel

Vienna Hotel anmeldelser

Vienna Hotel

No.750 Middle Yangguan Road, Dunhuang, Gansu, 736200, ChinaVis hoteloplysninger
Vienna Hotel
Vienna HotelVienna HotelVienna Hotel
Tjek ledige værelser på dine rejsedatoer
Vi matcher prisen
1 nat

Gæsteanmeldelser

9.3/10
Enestående
1108 anmeldelse
Bekræftede anmeldelser
Placering9.4
Faciliteter9.1
Service9.4
Renlighed9.3
Filtrer efter:
Sortér efter:
Alle anmeldelser(1108)
Positive anmeldelser(1077)
Anmeldelser med billeder/video(88)
Praktisk for shopping(114)
Beliggende i centrum(71)
Venligt personale i receptionen(59)
Nemt at komme rundt(56)
Praktisk parkering(48)
Tilbyder afhentning/aflevering(35)
Mange faciliteter(29)
Behagelig seng(18)
Negative anmeldelser(31)
Anonym bruger
Standard-dobbeltværelse
Overnattede i mar. 2025
Rejs med venner
6 anmeldelse
9.0/10
Fantastisk
Slået op den 28. apr. 2025
Nice and spacious room, great position in the city center, very kind staff.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Distinguished Guest of Vienna: Hello! Thank you very much for taking the time to review, support and recognize this hotel and understand. I regret not being able to get your five-point affirmation. We are constantly trying to improve our quality, strive to meet your satisfaction, and can provide you with warmth and hospitality. It is our pleasure to have a comfortable stay and sincere, warm and caring service. We will continue to maintain high quality, professional and caring services to make every stay a pleasure. I hope you will continue to follow us and wish you a happy and happy life!
Scholes
Superior-værelse med queensize-seng
Overnattede i jun. 2023
Solorejsende
19 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 1. aug. 2023
Nice room, many breakfast options. Good location next to the nice night market. Friendly stuff support me to get entrance to the Mogao Caves.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Distinguished guests: Hello! Thank you for your trust in Vienna Hotel Dunhuang! Thank you for your generous praise and strong recommendation! It's really hard to leave in Vienna. Vienna is your most beautiful and warmest home in Dunhuang. You also remember to come back often when you have time!
Sarnai_Amy
2-sengs værelse med byudsigt
Overnattede i apr. 2023
Par
3 anmeldelse
8.0/10
Meget god
Slået op den 16. maj 2023
we stayed for 2 nights. location right in the center. close to night markets and shopping malls. breakfast is delicious. It was a bit difficult to understand the language with the staff, but I figured it out after using a translation program.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear guests hello, thank you for your comments, thank you for our recognition, if you like to give a five chant, look forward to your visit again.
Darko Nikolic
Superior-værelse med queensize-seng
Overnattede i nov. 2022
Par
3 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 9. jan. 2023
Generally very good value for the price
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Thank you very much for giving me such a high evaluation/appraisal.I will spare no effort(s) on providing better post-sale services for the customers/buyers and let every customer purchase happily
Yingqian
Superior-værelse med 2 senge
Overnattede i mar. 2025
Rejs med venner
95 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 19. apr. 2025
酒店的地理位置特別的優越,周邊商場也很多,購物吃穿都非常的方便,房間也寬敞明亮,空間大,乾淨整潔。下次還會再來入住。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親親,看到您的這條評價,我這心裏暖乎乎的 !特 別開心您認可咱們店的絕佳位置,出門遊玩、辦事啥的都方便,能幫您節省不少時間精力。還有這床,我們可是精心挑選搭配的,就為了讓大家睡個好覺,您覺着軟硬適中,休息得愜意,那我們的心思就沒白費。真心感謝您的喜歡,往後您不管是出差還是旅行,這兒永遠是您温馨的“家外之家”,隨時歡迎您回來,祝您生活愉快,諸事順遂!
Gæstebruger
2-sengs værelse med byudsigt
Overnattede i jan. 2025
Familie
10 anmeldelse
7.5/10
Slået op den 6. feb. 2025
酒店位置很好,淡季價格便宜,停車免費。出門就能看到反彈琵琶的飛天雕像。酒店對門是市政府大樓。旁邊是熱鬧的商業街和夜市美食。住在這裏非常方便,體驗不錯。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客您好!非常感謝您對我們酒店的點評!我們很高興您覺得酒店位置便利,淡季價格實惠,並且享受了免費的停車服務。同時,也很榮幸能為您提供靠近反彈琵琶的飛天雕像、市政府大樓以及熱鬧的商業街和夜市美食的便利位置。對於您給出的3.7分評分,我們會認真對待,努力提升我們的服務質量和客户體驗。如果您在入住期間有任何不滿意的地方,歡迎隨時告訴我們,我們將竭誠為您解決。期待您的再次光臨!
Gæstebruger
2-sengs værelse med byudsigt
Overnattede i nov. 2024
Familie
1 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 29. dec. 2024
酒店地理位置相當好,房間好暖和,這對於我們遊客來説相當温暖的,服務人員態度都非常好,又主動又熱情,還有幫忙解決小問題,一直都給五星好評,因為店家確實值得,朋友們來過就知道性價比有多高了😉😉
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親,以前總以為人生最美好的是相遇,後來才明 白,其實難得是重逢。維也納酒店感謝您的到來, 為這場邂逅添加了完美的故事,我們很温暖。酒店 用最真摯的問候期待着每一位需要温暖的人羣,能 夠為每一位需要温暖的賓客提供精心的服務是我們 的榮幸,我們一定會繼續努力服務於每位嘉賓!酒 店全體員工衷心期待您的再次光臨!
Gæstebruger
Deluxe værelse (Større seng lavet af to enkeltsenge)
Overnattede i feb. 2025
Familie
13 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 28. mar. 2025
房間很乾凈,入住的這幾天裏,天天搜有人打掃,退房時還送了小禮物。下次還來。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,非常感謝親,看到客官的點評~小維的心情瞬間比陽光還燦爛了幾分~小維不是無所不能,但一定會竭盡所能,春風十里,不如在小維遇見您,在這裏總有不期而遇的温暖等待着您!酒店附近有1路公交和3路公交,出門就可以打到車,交通便利。不管您是去莫高窟還是鳴沙山,都很方便哦,距離沙洲夜市、小吃一條街,步行5分鐘即可到達。酒店全體員工衷心期待您的再次光臨!感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Gæstebruger
Superior-værelse med 2 senge
Overnattede i mar. 2025
Rejs med venner
19 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 5. apr. 2025
位置非常好。前台服務響應及時。有點發燒,前台還給送了體温計。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並撥宂分享您的入住體驗。 得知您對酒店地理位置及前台服務感到滿意,我們倍感榮幸。為每一位客人提供及時、暖心的服務是我們的宗旨,得知您身體不適時同事主動提供了體温計,這是我們應該做的。衷心祝願您已恢復健康,旅途中的小插曲若有其他需要協助之處,請隨時與我們聯繫。 您的認可對團隊是莫大的鼓舞,我們會繼續保持專業與温度,期待在您下次光臨時,能為您創造更完美的入住體驗。
Xianplayer
Standard-dobbeltværelse
Overnattede i mar. 2025
Forretningsrejsende
35 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 9. maj 2025
交通方便,服務周到,環境非常好,下次還來住。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親親,看到您的這條評價,我這心裏暖乎乎的 !特 別開心您認可咱們店的絕佳位置,出門遊玩、辦事啥的都方便,能幫您節省不少時間精力。還有這床,我們可是精心挑選搭配的,就為了讓大家睡個好覺,您覺着軟硬適中,休息得愜意,那我們的心思就沒白費。真心感謝您的喜歡,往後您不管是出差還是旅行,這兒永遠是您温馨的“家外之家”,隨時歡迎您回來,祝您生活愉快,諸事順遂!
Anonym bruger
Superior-værelse med 2 senge
Overnattede i nov. 2024
Rejs med venner
6 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 21. dec. 2024
和朋友一起來玩,就衝著這家店在市中心出行方便,後有免費停車場,還是連鎖店訂的!來後體驗感不錯,房間整潔乾淨、大姐親切、服務也好,有事找她們立刻有迴應!總之來敦煌就推薦這家🫵
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親,看到客官的點評~小維的心情瞬間比陽光還燦爛了幾分~小維不是無所不能,但一定會竭盡所能,春風十里,不如在小維遇見您,在這裏總有不期而遇的温暖等待着您!酒店附近有1路公交和3路公交,出門就可以打到車,交通便利。不管您是去莫高窟還是鳴沙山,都很方便哦,距離沙洲夜市、小吃一條街,步行5分鐘即可到達。酒店全體員工衷心期待您的再次光臨!
Gæstebruger
Superior-værelse med 2 senge
Overnattede i apr. 2025
Rejs med venner
3 anmeldelse
5.5/10
Slået op den 4. maj 2025
衞生,環境都還可以,就是第二天早上9點30分,一個自稱是服務人員的人員,直接敲響房門,並試圖開門,沒有任何解釋,並且在我們説了有人的情況下,還在開門,發現防盜鏈鎖門之後,打不開門,然後非常用力的關上,又要再次打開,我們過去問他什麼情況,也沒有任何解釋,衹説他是工作人員,弄錯了,就離開了。真的很嚇人!!!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的貴賓您好! 我們詳細瞭解了您的反饋,對您在入住期間遭遇的驚嚇和不安深感抱歉!對於您描述的未經允許試圖進入客房的事件,我們感到非常震驚,這完全違背了我們酒店的服務準則和安全規定,也辜負了您對我們的信任。 為了防止類似事件再次發生,我們對所有員工進行服務規範和安全意識的重培訓,強調必須嚴格遵守敲門禮儀和客人私隱保護規定。優化工作流程,確保員工在進入客房前必須經過客人允許,並完善訊息溝通機制,避免訊息錯誤。並加強內部監督機制,對員工的服務行為進行抽查和監督。 我們深知,此次事件嚴重損害了您對我們的信任。我們誠摯地希望您能再給我們一次機會,我們將以更加嚴格的標準和更加周到的服務,確保每一位客人的安全和舒適,再次向您致以最誠摯的歉意!祝您旅途愉快!
Tzzz-
Superior-værelse med queensize-seng
Overnattede i sep. 2024
Rejs med venner
8 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 27. okt. 2024
敦煌整體住宿沒有太好的,看了很多最終還是選擇連鎖的維也納 17年開業因為裝修風格是之前的所以顯得有點過時 洗衣服不是完全自助,還得掃碼這那的沒仔細看 服務衞生各方面還是可以的 有後院停車場,如果滿了街頭還有一個,總歸他家停車是免費的 就敦煌而言,還是挺推薦他家的
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的維也納貴賓:您好!非常感謝您抽出寶貴的時間進行點評,感謝您對本酒店的支持和認可,很遺憾沒能得到您的五分肯定,小維一直在努力的完善自己提高品質,力求達到您的滿意,能夠為您提供温馨、舒適的入住環境及真誠、熱情、貼心的服務是我們的榮幸,我們會一如既往的保持優質、專業、貼心的服務,令您的每一次入住都稱心如意,希望您繼續關注我們,祝您生活愉快,萬事如意!
Lvxingdashi
Standard-dobbeltværelse
Overnattede i feb. 2025
Forretningsrejsende
17 anmeldelse
9.0/10
Fantastisk
Slået op den 30. mar. 2025
還不錯的。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的維也納貴賓:您好!非常感謝您抽出寶貴的時間進行點評,對本酒店的支持和認可並理解,很遺憾沒能得到您的五分肯定,小維一直在努力的完善自己提高品質,力求達到您的滿意,能夠為您提供温馨、舒適的入住環境及真誠、熱情、貼心的服務是我們的榮幸,我們會一如既往的保持優質、專業、貼心的服務,令您的每一次入住都稱心如意,希望您繼續關注我們,祝您生活愉快,萬事如意!
Gæstebruger
Business-værelse med queensize-seng
Overnattede i feb. 2025
Booket for andre
19 anmeldelse
1.0/10
Slået op den 7. apr. 2025
朋友入住反饋酒店服務很差,凌晨到酒店説不能入住,原因是前台告訴這個訂單不一定給就是結賬,拜託能不能看一下訂單詳情就這麼不專業嗎?第二天給酒店前台打電話態度極差,房間有味道,毛髮等,再也不會預訂了。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 您好!首先,我們對於您朋友在入住過程中所遭遇的不愉快體驗深感抱歉。我們承認並理解您的失望和不滿,這並不是我們所期望提供給客人的服務標準。關於您提到的凌晨無法入住的問題,我們立即進行了核查。您的訂單是商旅訂單,由於預訂人和入住人不一致,前台員工在此情況下不能準確判斷此單是否可以入賬。對此事我們已對前台服務流程進行了重新培訓,確保今後能夠迅速、準確地處理類似情況,避免此類事件再次發生。關於您在電話溝通中感受到的前台服務態度問題,我們已經對當值員工進行了嚴肅的批評教育,並將加強員工的服務意識與溝通技巧培訓。我們深知服務態度對於客人體驗的重要性,承諾將採取有效措施進行改進。針對您反映的房間衞生問題,我們已安排客房部進行徹底清潔和消毒,並將對房間進行全面檢查,以確保房間衞生狀況符合我們的標準。我們非常感謝您的反饋,因為這有助於我們提高服務質量。我們真誠地希望以上措施能夠彌補您朋友在本酒店的不良體驗。為了表達我們的歉意,我們希望在您和您朋友下次入住時享受優先升級房型的待遇。同時,我們非常期待您的再次光臨,以便我們有機會改正錯誤,並向您證明我們的服務質量。