Dream Bund of Hengdian World Studios

Huge hotel with many rooms in old Shanghai style. The biggest advantage is to have direct and free access to Dream Bund filming location. Breakfast buffet offers many different dishes. There’s a short musical performance in the morning after breakfast time is over. Our room is quite old and cold, because the wind can blow through the windows.

橫店真的是個神奇的地方，第二次來，這次帶着家人，搶兩天在廣州街清明上河圖都體感非常不錯，入住丁香花也感受非常好，臨時決定增加一晚 來夢外灘，結果…坑了。 實事求是説，酒店風格不錯，匹配整體景區定位，酒店餐廳的阿姨們態度也不錯。作為七年的酒店 保養其實還過得去（忽略馬桶漏水 我試了是不能按太重）。作為一個景點附近的配套，餐食和性價比都不錯，特別是暑假期間 價格算合理。 從入住的迷路 到入住後告知門票問題 到家庭房配置 到今天的游完，真的體驗讓我認為這是兩個橫店。 * 服務：停車在夢外灘景區停車場，電話問路 答距離酒店三分鐘，不知道我們位置 所以不能指路😂😂 到達酒店，前台在我提出門票疑問時 全程冷臉。我想都懂 回答了問題 和用什麼態度回答 是怎麼個不同。 * 酒店配置：家庭房，管家還下午問了孩子性別，結果房間 洗漱用品，牙杯，拖鞋都是三份，水和毛巾衹有二套，説是國家標準，真不知道是什麼解釋 * 最誇張的門票 ，我在入住過廣州街的丁香花，搜尋了攜程和小紅書的訊息，都提到了酒店可憑房卡可進出景區，買的時候看到跟丁香花一樣的贈送14選1門牌，就直接購買了。最雷的來了，酒店不在景區，也不可以無限次進出，更不存在憑房卡。我本來自認倒黴，跟管家反饋 被點評誤導。第二雷來了，告知25年開始取消政策😡😡我非常清楚的，ai可糾錯 且我看的都是今年的點評。衹能説這家酒店對客人的糊弄已經成慣性了。 直接讓遊玩的性質大打折扣，在我wx與管家投訴升級後開始給我補上用品，然後開始送各位文創，告知會跟平台溝通。 最後補上跟酒店無關的，都是橫店影視集團的，走了幾個影視園，差別是真的大，夢外灘絕不單單是酒店，景區的服務也是絕對低於其他幾個景區。 週一開園，沒有特別擁擠的情況下，效率低下，更不要指望還能像其他園區 説一句歡迎入園。 進門諮詢了銀票使用，告知不能用，這個景區不通用。what？昨天在清明上河圖出口，我們三人清清楚楚的問了兑換處的小姐姐，告知所有景區通用，我們才留到了今天，結果不能用？ and還有更雷的，我問工作人員在發放的是不是攜程購票的點評紀念品，她直接拒絕我 去指導了隔遊客去點評，在我投訴後跟我説是沒聽見。我給出了門票的五星點評，但是文字描述了 服務有待改進，工作人員表示 我這是給他們差評了 ，直接要求我修改！！！攜程點評過的都知道，無法修改 且我説的是事實 還有給了五星後剋制的提出服務要改進，工作人員直接拒絕。好嘞，咱也不是缺你這一個鑰匙扣。後續園區體驗，就不贅述。 綜合勸誡，帶孩子游完的 真的不建議夢外灘，其他幾個園區 跟夢外灘 真不像一個集團的產物。夢外灘 可能真的是學會了***的傲氣，而不是個服務行業吧

因為參加任嘉倫夢外灘的殺青活動，就選了離活動地點最近的酒店，選的房間是老上海風情房間，入住後體驗感不錯～一進門有被老上海風格裝修驚喜到，房間無異味，衞生間乾濕分離，出門走2分鐘就是夢外灘景區，很方便～酒店的早餐也不錯，6點半開餐，種類也不少