Gæstebruger
24. oktober 2024
"L’hôtel est très bien décoré, avec beaucoup de goût, et la piscine est agréable. Cependant, il est regrettable que le personnel ne soit pas mieux formé, car le service ne correspond pas aux prestations de qualité que l’établissement propose. Bien que l'équipe soit chaleureuse et accueillante, le service est lent. Nous avons également constaté la présence d'excréments d'oiseaux autour de la piscine, ainsi que des assiettes et des verres qui traînaient au sol près des transats, donnant l'impression d'une piscine municipale, ce qui est dommage. On regrette que le regard du manager ne soit pas plus professionnel. Nous avons également été un peu déçus par un autre incident : la serveuse a oublié de noter une addition sur la chambre, et l’hôtel nous a ensuite contactés par téléphone pour nous demander de la régler. Ce geste manque de professionnalisme, surtout compte tenu du fait que nous avons déjà payé notre chambre. Ils auraient pu faire un geste commercial pour deux cafés et un jus de fruit,
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