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4인가족 오션뷰패밀리트윈룸 3박예약했고 첫날 체크인은 6시반쯤 했습니다 2층으로 배정받았는데 구조물때문에 뷰가 다 가림 로비로 내려가 룸변경요청 했으나 늦게와서 방이 없다고 했습니다 오션뷰로 예약했는데 시야가 구조물에 가려 아무것도 안보인다 3박전부 이렇게 지내야 하냐고 고층으로 바꿔달라 했더니, 5층에 있긴하지만 시야가 더 안좋다하더니 아예 벽밖에 안보이는 방을 안내하더군요... 내일이라도 바꿔달라고 하니 방이 없다고했고, 미안한 기색은 없었습니다 그 이후 화가나 조금 더 항의했더니 매니저님과 소통후 알려준다고 하더군요 그러더니 내일 더블룸이(패밀리아닌 침대하나짜리 방 더 쌈) 하나빠지는데 오후 5시에 그 룸으로 바꾸자고 엑스트라침대 하나 넣어주겠다고 하더군요 일반 체크인도 3시에 할 수 있는데 더블룸으로 변경인데 5시..? 말이되냐고 항의했더니 1시안에 해주도록 하겠다고 했습니다 그럼 오늘 묵는건 어떻게 보상해주냐고 하니 또 상의.. 32만동...망고빙수쿠폰하나 준다고 하더군요ㅋㅋㅋㅋ 화가났지만 한국어 소통이 원활하지 않았고, 직원의 태도도 다 같은돈받고 나가는 방이다 항의하는 사람없었다는 식..5층방이 벽밖에 안보여서 2층준거다.. 왜 항의하는건지 답답한느낌 이었습니다ㅎㅎ 오션뷰에 대한 이해도가 떨어지는 것 같았어요 아침에 눈떴는데 창밖이 참...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 다음날 오후4시경 짐다싸들고 내려오면 바뀐 룸키준다고 내려오라고 했고(키만 가지러 오라하거나 주러 오는줄...) 가족들 우르르 다 내려갔다가 다시 올라갔습니다 엑스트라침대는 더 푹신하지 않았고 키 큰남편에겐 길이가 짧아서 발 내놓고 불편하게 자야했습니다 다낭에 온수풀이 없어서 신라로 선택했는데.. 진짜 다신 안가렵니다요.. 변경 전 후 비교사진 올립니다