Gæstebruger
7. august 2022
UNE CATASTROPHE !!! 1 hotel 4 étoiles???? Ce sont des étoiles filantes certainement, car absolument rien ne justifie un classement en 4 étoiles. Hotel jamais entretenu depuis sa création. Vétustée de tous les locaux, climatisation bruyante et non fonctionnelle, chambre sale, moisissures dans la douche etc... Parking payant 12 €/j, Petit dejeuner dans 1 sous sol sans fenêtre, odeur d'humidité, pain de mie moisi laissé dans son sachet avec des gouttes de condensation à l'intérieur, les biscottes étaient périmées. 2 machines à café hors service avec un panneau l'indiquant qui est là depuis longtemps et j'en passe ... De plus devant le mécontentement des clients ils ont une technique bien rodée ATTENTION! les reservations se faisant uniquement sur le site Book...le paiement étant d'avance. quand vous constatez que l'état de l'hotel ne correspond pas aux photos ni au standard 4 étoiles annoncé, vous demandez un remboursement on vous donne un document pré imprimé à remplir en donnant vos coordonnées bancaire IBAN etc et la raison de votre annulation et l'on vous remboursera peut être plus tard...si votre motif est consédéré valable... Si vous décidez de rester sachant qu'on ne vous remboursera jamais, on vous prête un vieux ventilateur bancal pour remplacer la climatisation inexistante! FUYEZ, si vous ne trouvez pas d'autre hôtel il vaut mieux dormir dans votre voiture!
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