Hotel Greenside Texel

We komen er al jaren en waren er nu 4 dagen inclusief de jaarwisseling. Van tevoren gebeld of er wat speciaals werd gedaan voor "oud en nieuw". Toch wel leuk om er echt even uit te zijn. De boeking voor het restaurant moest vooraf bevestigd worden i.v.m. aantal tafels. Samengevat het hotel ziet er nog hetzelfde uit maar het is het NET niet meer. 2 badjassen waarvan één het lusje kapot en van de ander de centuur niet aanwezig. Erg ?? Nee natuurlijk niet maar je wilt niet achter een centuur aan. Je wilt ontzorgd zijn. Het diner (buffet) was prima van smaak maar had verder niets met beleving te maken. Je moest er zelf achter komen dat je de wijn bij de bar moest halen. Sta je daar met 5 man aan de bar te wachten tot er personeel naar de bar komt. Want er was nauwelijks personeel. Hand op je glas anders was het kleine beetje wijn verdampt voor je je tafel had bereikt. Andere die het zien en zeggen "hadden wij ook" Bij de 2e keer toch maar voorzichtig een opmerking hierover gemaakt. Resultaat zelfde kleine beetje met de mededeling dat het zo hoorde. De warmhoud bakken meerdere keren leeg. Bij de sauzen noch bij de warmhoud bakken stond erbij wat het was. Op een gegeven moment kwamen we er bij het wijn halen achter dat er 16 man zat te wachten omdat er geen tafels waren. Mensen opgedoft voor "oud en nieuw" weggezet in een hoekje zonder verlichting of bij de piano waar de toetsjes op stonden. "mag ik even voor u langs" Voor sommigen die wat later aanschoven was er feitelijk niets meer. Er bij het weggaan nog even naar gevraagd. De receptioniste gaf aan dat het inderdaad niet helemaal goed was gelopen maar er waren ook zoveel last minute mensen boekingen waren. Hoe dan ?? als je geen tafels en te weinig te serveren hebt. Waarom zo'n lang verhaal ? Nou gewoon omdat we het zonde vinden om wat het was en als dit zo blijft er mensen zullen afhaken. Geen misverstand. Aan elk concept ligt een verdienmodel ten grondslag. Ik ben de laatste die je daarover zult horen. Maar juist in de horeca is de kunst dat te "verdoezelen" en mensen te verwennen waardoor je niet alles ziet en registreert.

Das relativ große Hotel direkt neben dem Landal-Park bietet große saubere Zimmer und formal alle Ausstattungsmerkmale auf der Hotelwebseite. Dennoch sind wir vor dem Hintergrund, dass das Hotel mit 4 Sternen eingestuft ist und in Anbetracht des hohen Preises nicht zufrieden. Die Zimmer sind zwar groß und sauber, aber die Ausstattung ist im Stil der 1980er Jahre. Das betrifft die altmodischen Wandfließen und Badkeramiken (insbes. die Duschkabine) genauso wie der Zimmermöbel. Im Zimmer gibt es nur einen kleinen Schrank für Kleidung, alles andere liegt auf dem Boden, was insbesondere bei einem längeren Aufenthalt ärgerlich ist. Die Zimmer sind sehr lieblos und kahl eingerichtet, es gibt z.B. keine Bilder an den Wänden. Die kleine Terrasse ist mit einer billigen Kunststoffsitzecke ausgestattet. Das Frühstück ist komplette Selbstbedienung inkl. des Decken des Tisches, das Personal füllt nur nach und deckt ab. Auf einem Plastiktablett stellt man sich sein Essen zusammen, wie in einer Kantine. Das Essen ist OK, aber leider jeden Tag genau das gleiche, selbst die wenigen Käsesorten werden nicht variiert. Der Frühstückssaft ist billiger Fruchtnektar. Es gibt keine Angebote für frisch zubereitete Eierspeisen oder frische Säfte. Das entspricht leider nicht den Erwartungen bei einem höherpreisigen 4-Sternerestaurant. Der angepriesen „Wellnessbereich“ ist ein Witz. Hier wurde im Keller neben Lager und Hauswirtschaftsräumen in einem größeren Raum ein kleiner Saunabereich mit Duschmöglichkeit eingerichtet. Leider wirkt das nicht wie Wellness sondern wie ein Kellerraum. Es gibt keine Frischluft oder einen Zugang ins Freie und auch kein Getränkeservice. Liegemöglich sind nicht vorhanden.

Wer meine Beiträge liest, weiß, dass ich Hotels mit Teppichboden im Zimmer nie 5 Punkte gebe. Ansonsten habe ich aber nichts auszusetzen! Schöne, geräumige Zimmer, zwei Fernseher, bequemes Bett und guter Zimmerservice. Ausgewogenes Frühstücksbüffet. Auch hier aufmerksames Personal. Nicht ganz billig in der Hochsaison. Wir haben hier eine Woche Vater-Sohn-Urlaub verbracht und uns sehr wohlgefühlt.