Wyndham Grand Plaza Royale , Datong

應該算大同最好的酒店了吧，硬件設施沒得説，從設計到各種裝備，絕對豪華，高檔。但是説服務，真心覺得差意思。從開始辦理入住服務員的冷冰冰，感受不到歡迎的熱情，到房間超熱但是沒有冷風空調，第二天第三天的早餐（可能是清明節假期的原因，人多）但最主要是菜品，除了有個刀削麪值得吃，其他的菜和酒店的檔次太不匹配了，很糟糕。早餐體驗實在是太差了。要針線包送來了一趟過五分鐘又敲門送，還非堅持房間有，結果肯定是沒有哎！

看的出來房間裝修花了心思和大價錢 非常出片😍光線很好 想拍攝的姐妹👭可以來 外賣必須自己下樓取 五星的服務真的差太多 早餐🍳得搶座位像下餃子一樣還有人吵架 瞬間下頭 跟五星差太遠了😃再説服務打電話讓拿水果等了兩個小時我以為切成果盤呢 結果沒有 讓拿啥都超級慢😀價錢和服務不成正比 太失望了🙍♀️

房間很豪華。據説是大同最好的酒店 位置也好 離高鐵站不遠 打車方便 前台小姑娘Eva小錢非常熱情給我們升級了房間 還贈送了小童早餐 非常感謝！負一層有游泳池和洗浴 很方便 。房間內全部智能設施，提現了高科技與人性化。推薦入住。

設施：房間很大，燈光很明亮，配了歐舒丹的洗護，迷你吧每天都提供，礦泉水每天補充的很充足，水果每天也提供。 衞生：房間內衞生不錯，提供一次性泡澡袋。 服務：管家小錢加微信，全程提供幫助，有問必答，有求必應，客房服務郝福桃房間打掃衞生很細緻。當天晚上孩子因為飲料喝多了，吐在床單被罩上，當時已經11點多了，説是入住高峯，打了電話以後，很快就來了服務員幫忙更換新的，客房服務意識很好。 早餐的管理有些混亂，節假日人多應該有更多的管理模式，有序排隊，收拾出來一桌再放客人進入，比客人像無頭蒼蠅一樣的在裏面亂找要好很多，也避免了一些矛盾。 泳池的水温偏涼，沒有區分深淺水區，水深全部160，個人感受有點深了，我166的身高，衹有大腳趾頭點到地，臉能露出來一點，還得仰着頭… 總體感受不錯，以後再有機會來大同，應該還會選擇入住。

踏入酒店，大堂寬敞明亮，裝修是簡約現代風，暖黃色燈光一打，温馨又舒適，辦理入住時，前台工作人員熱情周到，不僅快速辦好手續，還貼心介紹酒店各項設施。房間簡約雅緻，床鋪整潔柔軟，床品親膚，衞生間乾濕分離，洗浴用品齊全，還有智能語音系統，開關燈、調節空調温度動動嘴就行，超便捷。 早餐種類豐富，中式的油條、包子、豆漿，西式的麪包、火腿、煎蛋，水果、酸奶新鮮可口，開啟活力滿滿的一天。但是人有點多，也可能是節假日吧 酒店位置絕佳，周邊商場、餐廳林立，出行便利，離地鐵站近，去各個景點、商務區都方便。 整體來説，從服務到設施都無可挑剔，不管商務出行還是休閑旅遊，都是不二之選，下次有機會還會入住 ！

新開的酒店，硬件設施還有環境是可以的，也可能是我們趕上了節假日，提前要求的不要靠邊的房型還是沒有給，後來早餐出了問題，又給贈送了早餐。總而言之馬馬虎虎吧。可以感覺打給前台的時候，她們還很不耐煩🥲。但是攜程的服務還是可以的