Handsome zhu
17. februar 2024
多年沒有回家鄉省親,今年趁着東北旅遊火爆,也回去了,選擇離親戚距離比較近的酒店,住在這個地方。首先,房間是比較大的,裝修也可以,衹是因為房型縱深較大,窗子也小了一點,採光不算太好,白天也需要開燈補充光源。屋內設施也比較齊全,有兩個衞生間,卻沒有浴缸,這讓套房的感覺有點讓人不理解。電視均非智能電視,除了少數的一些電視直播頻道,其他的都看不了。感受最差的是,屋內衞生做的不徹底,麻將台下麪,很多蟲子屍體,第一天我發現了沒有説,第二天打掃衞生我沒直説,竟然都還在,説明工作人員壓根沒有吸地,衹是簡單換了備品扔垃圾就結束了。但,最讓我難以忍受的是,有不少瓢蟲的屍體就算了,後來還發現了大個頭的鼠婦蟲,甚至有一衹蚰蜒爬到了床上,當時就在家人的腦袋邊上轉悠,還被壓掉了幾條腿,想想都後怕,這樣是爬到了耳朵裏或者蟄到了,大過年的豈不是得不償失。雖然我提出來提前退房離開,店家配合度很高,立刻就給予了支持,並做了口頭道歉,但是從客户的心裏,總覺得,這事情仍然讓我難以接受。明明聽到你們的企業方針是品質至上,服務第一。這個品質,好像做的不好吧,都知道一樓會有蟲子的問題,為什麼不提前做除蟲處理呢?我一年到處出差,都很少有機會住套房,過年回到闊別已久的家鄉,也要讓我的家人對套房的認知變得這麼差麼?總之,除了店家一句口頭的抱歉外,就沒有其他任何形式的道歉了!如果其他人要去,參考一下,2樓以上可能沒有問題,1樓的房間,還是算啦吧!還有,卧室的門是壞的,那麼重的門都從吊軌上掉下來了,無法關閉的。
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