Dalian Airport Atour Hotel

Efter halvanden måned boede jeg på Atour Hotel Dalian Airport igen på grund af min travle tidsplan og bookede et værelse med et indvendigt vindue. Selvom det var tidlig vinter, og vejret var koldt udenfor, var det latterligt varmt inde på værelset. Uanset hvor meget jeg vendte klimaanlæggets panel, svævede temperaturen altid mellem 29°C og 31°C. Det var svært at sove kl. denne temperatur i en hel nat. Jeg gik til receptionen tidligt næste morgen og stillede to spørgsmål: Værelset var for varmt, kunne det ændres? Den første ting receptionisten svarede var: De værelser, du reserverede, er alle sådan her... Faktisk er meningen med mit spørgsmål: Hotellet har en forpligtelse til at give gæsterne et værelse med en passende temperatur, hvilket er det første; hvis hotellet ikke kan gøre dette, har hotellet pligt til at tilpasse rummet til gæst, som er den anden, men hotellets receptionist Svaret er naturligvis kun ud fra et hoteloverskud og -tab, uden først at overveje serviceforpligtelser og -ansvar over for gæster. Jeg stødte også på lignende problemer, da jeg boede på hotellet sidste gang. Dette afspejler, at mange af Atour Hotels salgsfremmende koncepter bare er smukke ord og ikke er implementeret i selve ledelsen af ​​hotellet. Årsagen er: det er svært at leve op. til sit omdømme. Når man går til det indvendige vinduesrum, er der desuden et nedadgående trin i korridoren.Det er meget ubelejligt at bære bagagen ned selv.

The staff makes you most welcome to the hotel. Since we are muslim, their breakfast chef personally cooked hot pancakes for us. Really appreciate the special attention by all the staff for us. Tq

I’ll book again when I’m comeback Dalian