Mont XIX Full Lake View Villa

視野開闊 風景確實是很美的 在酒店整整待了兩天哪都沒去也不會覺得無聊孤單 最讓我感到舒適的是酒店的服務 餐食是可以送到房間吃的 需要什麼工作人員很及時也很周到 酒店的工作人員都是很友善熱情的 特別是管家小趙 很紳士服務也很及時 在酒店拍照也很出片～正好符合了我這個懶人獨自旅行的所有要求

第一印象很好，但體驗感未能延續 剛入住酒店時，我們對整體環境印象非常好。酒店門口有門衞迎接，前台人員態度親切專業，入住流程順暢，甚至還有專屬管家為我們介紹房間並協助搬運行李。進入房間後，水龍頭的設計十分新穎，吧枱也設計得較為精緻，整體裝修確實讓人眼前一亮。然而，正當我們期待接下來入住體驗會延續這份“高級感”時，問題卻接踵而至。 洗澡設施設計不合理，影響基本使用體驗 洗澡的過程中，我們遭遇了極大的不便。首先，頂噴淋浴頭部分出水口完全不出水，另一些則方向紊亂，導致水流分散且出水量極小。更嚴重的是，房間的花灑衹能固定在大約1米高度，正常使用幾乎不可能。由於頂噴無法滿足清潔需求，我們衹能蹲着使用花灑沖洗身體，十分不便。這樣基本的洗浴功能都無法正常使用，嚴重影響了我們的入住體驗，與酒店一開始展現出的品質形象嚴重不符。 燈光系統設計不合理，實用性差 房間內的燈光控制系統設計讓人非常困擾。泡澡池旁的按鈕本意是營造氛圍燈效，但一按下去，除了泡澡區的燈，其餘全部熄滅。我們衹能摸黑找開關，最後甚至跑到門口才重新開啟所有燈。燈光設計缺乏邏輯和用户友好性，操作體驗極差。酒店在燈光體驗上明顯重視“噱頭”而忽視了實用性，實際使用過程中不僅不便，甚至增加了安全隱患。 清潔不到位與承諾不符，令人失望 酒店承諾每日清潔泡澡池，但實情令人質疑。在放水前，我們發現泡澡池的地漏塞上有污垢，與管家宣稱的“每日消毒清潔”明顯不符。如此明顯的衞生問題不僅讓人產生心理不適，也反映出服務細節存在明顯漏洞。如果連最基本的清潔都無法保證，其他服務承諾也令人難以信服。 硬件設施老舊，影響整體住宿質量 房間內多項設施無法正常使用。房間無空調，部分按鈕損壞，例如窗簾旁的控制器無法操作，遙控器需要另配兩個才能完成操作。吧枱升降插座按了一次後就失效；加濕器加滿水卻還是顯示缺水，這些細節問題不斷積累，進一步降低了入住的舒適度與便利性。作為一家標榜高端體驗的酒店，這樣的設施狀況實在難以讓人接受。 本次入住經歷是我們眾多酒店體驗中最令人失望的一次。儘管酒店在外觀設計和初始服務上做得不錯，但真正使用過程中問題頻出，嚴重影響入住質量。從基本的洗澡體驗、燈光系統、清潔標準，到房間設施的實用性，無一不暴露出設計與運營上的脱節。如果你真的想嘗試這家酒店，建議先預訂一晚親身體驗後再決定是否繼續入住。

住起來體感很無敵，和女朋友在大理待一週了，準備走之前打算來住個好一點的酒店就選了十九山，超大海景超大露台超大浴池，全屋智能家居和貼心的管家服務真的很無敵，而且就坐落在大理洱海邊，十九山民宿以其現代簡約的黑白色調和雅緻的環境脱穎而出。推窗即見洱海波光，清晨日出、傍晚日落，美景盡收眼底，令人心曠神怡。院落綠植環繞，鳥語花香，彷彿置身世外桃源。服務人員管家小楊熱情周到，迎賓禮物香檳、水果、小蛋糕，細節處彰顯貼心；入住期間，需求隨叫隨到，規劃路線、提供訊息，如家人般温暖。房間設施高端，洗漱用品、香薰一應俱全，營造舒適住宿體驗。在這裏，自然風光與人文關懷交織，為遊客帶來難忘的大理之旅。 還偶遇了很喜歡的大網紅！就住我隔壁！哈哈哈

在大理的最後一天住到了十九山，之前在網上被安利的，想着來一探究竟。首先預訂房間之後就會有專門的管家提前聯繫，可以接站與接機，抵達之後全程都有專人幫忙拿行李，服務非常好！安利一下我這次的管家小黃，人帥服務態度又好，特別有耐心的介紹房間。並且每個人還有專屬的羣，體貼到位！ 房間的視野特別好，因為是在懸崖上，所以對洱海就是一望無際，這趟出行也住了一些，其他的海景房，很多都是在馬路邊，確實有海景，但是晚上和早上也是真的吵…專屬於自己的私人大露台，吹吹海風，看看日落，曬曬陽光，別提多幸福了。產品的品質都特別好，而且還支持點餐，因為我是一個人來的，所以沒有點菜品，應該都還蠻不錯的，我自己吃的是一份米線，非常的精緻，並且味道純正！而且提供的早餐也是前所未有的豐盛，果汁都是鮮榨的，營養均衡搭配！第一次寫這麼長的評價，因為真的太好了，而且價格也相對合適，反正總體來説特別特別好，推薦大家來住！！！

環境很好，風景也非常好，到店後房間還沒打掃出來，管家小李貼心帶我們看房間，還幫忙升級了房型，非常感謝，房間各種設施都很好，工作人員都很有禮貌。套餐送的下午茶蛋糕也出乎我們的意料非常好吃！

十九山的環境很好很安靜，管家小李還貼心的幫忙升級了房型，原來訂的海景SPA大庭院空間很大，房間還有桑拿房，但視野會差一點，升級到全海景庭院視野很好，在房間坐着就能欣賞洱海的美景，本次入住很滿意，感謝管家小李的服務，感謝各位的服務，下次再見。