vale13vale
24. september 2023
FAKE ROMANTIC(neanche un po') e SPA(ancora più FAKE). NON FATEVI INGANNARE Abbiamo prenotato qui un weekend pensando, visto il sito così ben costruito e il numero di stelle, di concederci un totale relax, consci che 200 euro a notte (!!senza i trattamenti spa!!) fossero soldi ben spesi. Esternamente si presenta bene, quello che ti aspetti entrando (visto anche il sito e le informazioni on line) è di trovare un posto caldo, accogliente e con personale dai modi gentili. La realtà è totalmente diversa: il locale appare freddo sia di temperatura che nei modi. Il personale non è maleducato ma poco sorridente e sbrigativo. Andiamo in camera: all'interno c'erano 17 gradi (credevo ci fossero le finestre aperte!!!) quindi chiediamo se possibile accendere il riscaldamento. Ci rispondono che la normativa non la prevede e che non prevedevano la pioggia e il calo delle temperature (sarà mica un mio problema????!!!Visto quanto pago!!). Chiedo allora se possibile andare via una notte prima senza penale ed ovviamente rispondono di no. Chiedo allora delle coperte ( io le chiedo, nessuno si è offerto per trovare una soluzione!!!) e una stufa. Attacco la stufa in camera e dopo 20 minuti salta la luce. Scendo in reception alle 23.00 che era vuota! Restiamo tutta la notte senza luce in stanza. Il giorno seguente scendiamo in "Spa": la piscina e i lettini sono inclusi nel prezzo e sono ben tenuti. Tutto il resto a pagamento è un totale FAKE che di Spa non ha assolutamente nulla. La sauna non è la sauna che tutti immaginiamo,ma è una cabina 2x1 attaccata ad una spina. Il bagno turco è una doccia in plastica doppia con la funzione vapore. La vasca idromassaggio.... è soltanto una vasca in plastica posizionata all'interno di una stanza. Il massaggio ai plantari (compreso nel prezzo della piscina) non è altro che quelle vaschette di plastica che vibrano che ognuno di noi credo abbia a casa. ( messe all'interno di un bagno). Di Spa non c'è proprio nulla! È completamente finta ed inventata....come l'enormità di fiori di plastica tristissimi posizionati ad ogni angolo! Tutti gli ospiti lamentavano il freddo e nessuno si è premurato di risolvere!! Non hanno nemmeno pensato ad un minimo di sconto visto il totale disservizio! Le camere NON sono insonorizzate e i vicini di stanza sembra di averli nel letto assieme a voi. Si sentono i passi, i discorsi, i rumori in bagno, i rumori di notte....... I letti sono scomodi. È inutile vendere una stanza da 150 euro a notte che è totalmente fredda,scomoda e in cui si sente qualsiasi cosa! Diciamo che vai a casa con l'idea di un hotel che vuole vendersi bene, che fa finta di essere quello che non è, ma che in realtà guadagna sugli ospiti e di 4 stelle nemmeno l'ombra. SCANDALOSI.Attenzione al cliente ZERO. Unica nota positiva: il cibo. Niente di superbo ma era tutto buono. Anche in questo caso la sala ristorante era FREDDA e gli ospiti cenavano con le coperte sulle spalle. Non fatevi ingannare come noi. C'è molt
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