Vacancéole - le Domaine d'Enserune

environnement très calme, mixte entre résidents et vacanciers, piscine fermée mais la plage de Vendres est a environ 20min en voiture. Entre Béziers, Narbonne et Sète pour les plus motivés, il y a de quoi visiter plein de choses.

La résidence est bien placée pour visiter la région . L’accueil est agréable . Les points positifs s’arrêtent là. Le canapé et la literie sont tellement durs que je n’ai pas pu reposer de la semaine. Le logement est vétuste et les meubles vieillots et abimés, radiateur cramé, volets d’entrée cassés ne permettant pas de les fermer . Escaliers avec la peinture retirée et extrêmement bruyants . Aucune insonorisation. Quand on est dans les chambres portes fermées on entend tout ce qu’il se passe dans le salon même tv a très bas niveau . Oubli de couvertures ou couettes nous avons dû attendre le retour de la personne de l’accueil le lundi pour en avoir . Bref je n’ai rien aimé dans cette résidence et particulièrement dans ce logement.

Nous avons passé une semaine en famille en août au centre et sommes très déçu par le centre dans sa globalité, l'accueil mais surtout notre hébergement. Apriori, certains hébergements sont rénovés mais nous n'avons pas eu cette chance. Notre hébergement le 91, était sale, moisissure au sol, joints de la salle de bain noirs, fuite au chauffe eau et moisissure sur 20cm dessous. Odeur de cigarette et de moisissure pestilentielle. La chaleur dans les hébergements équipés d'un ventilateur est intenable au mois d'août. Il est important de noter également que suivant l'hébergement, vous n'avez absolument pas d'intimité, le vis à vis est omniprésent. Concernant les points positifs, la piscine est agréable et l'emplacement est très bien pour découvrir le secteur de Bézier et la mer.

La résidence est très bien, il y a quelques animations que le mardi et le jeudi il n’y a pas de bar le soir ils n’ont pas le droit de vendre de l’alcool, sur la résidence, c’est une résidence très calme pour les gens qui veulent vraiment vraiment du calme, un peu de vis-à-vis sur certains logement la piscine très bien et la laverie est en panne et prévoyez votre ventilateur, car il n’y a qu’un seul ventilateur par logement et les chambres sont en mezzanine donc pas de fenêtre donc très chaud ! IL N’Y A PAS de CLIMATISATION!

Commençons par les cotés positifs : Site facile et clair pour réserver, pas de jour et de départ obligatoire, accepte les animaux, appartement propre, lits confortables, terrasse, piscine et extérieurs bien entretenus. Coté négatif : une seule porte fenêtre pour appart mezzanine 4 personnes, donc très chaud (pas de clim), frigo, VMC et compteur électrique très bruyant, pas possible de décharger affaires devant la location, une dizaine d'enfants jusqu' à 23 h devant qui jouent au ballon (terrain de pétanque) et crient devant la terrasse, animation tous les après midi dans la piscine pour les enfants, ballon et plongeons à chaque fois que nous sommes allés nous baigner alors qu'il est affiché que c'est interdit (pas possible de se reposer 1 h ni marcher dans l'eau), un peu cher pour 3 jours les frais animaux car 36€ pour un chat, personnel froid et indifferent et le pompon c'est d'attendre 35 mn pour récupérer les clefs à l'arrivée à 16 h pour un depart à 10 h !!! L'accueil ouvre seulement à 16 h donc tout le monde arrive en meme temps (et meme un peu en avance) donc faire la queue dehors debout au soleil et quand tu peux enfin rentrer tu attends tjours debout ton tour. Pas une seule chaise ni devant ni dehors 👎

Bonjour, Nous aussi nous avons eu un problème d'infestation de parasites de type punaises,nous sommes partis vers 23h, en panique de voir nos affaires personnelles contaminées,aucune solution nous a été proposée, nous avons simplement trouvé l'agent de sécurité sur le parking, nous avons tenté de contacter l'accueil "toujours indisponible",le SAV ne veut rien savoir, donc un week-end fichu, un stress et une fatigue et potentiellement des parasites ramenés à la maison...Horrible