Gæstebruger
18. oktober 2024
現在就坐在前台迫不及待的評價一下,太差勁了,太差勁了!
入住辦理的倒是快,進門洗漱台枱麪都是水,十點入住的,不可能到現在都沒打掃乾淨吧,沒拍照片是因為沒想到後面越住越差。
需要酒店送杯咖啡,被告知自己下去做自己取,在其他桔子和全季完全從來不會這樣子,甚至擔心咖啡會倒,前台親自送到房間的。
到了睡覺的時候發現床頭閲讀燈是壞的,亮了一晚上,沒叫前台是因為不想折騰了,太晚了。第二天早上八點出門的時候,讓前台幫忙處理一下,下午四五點回來看了一下還是老樣子,根本沒來修,打電話給前台,前台説電工師傅六點才來修,合著這一整天,你們電工師傅都是休息的?我尋思也不是週末呀?放了個紙巾替換裝,不知道什麼意思,是讓我自己裹一裹嗎?最後快到六點半了,來了個男服務員,綁了個非常醜的黑膠帶。
點了兩次外賣,第一次送的時候我的奶茶倒了,第二次騎手點了送達以後,又隔了二十分鐘機器人才送到,如果不是我打電話給騎手,騎手催親自到前台催,估計我還得等着。送到之後,可樂沒給我送上來,騎手又去催,送上來不出所料還是翻了。
今天要退房了,不到兩點就打電話來催,還強調兩點退房。出差這麼多次,住這麼多酒店,從來沒有這種事情。我是不知道兩點退房嗎?需要你可以打電話給我強調嗎?我會去佔你們家這麼垃圾服務完全不專業的酒店的便宜嗎?去其他桔子或者全季不會出現這麼多降低體驗感的事情,也不會催退房,人家甚至讓我不要着急。
你們這家酒店,完全拉低了你們這個牌子的水準。你們集團不派人查一下你們的服務嗎?我真的服了。
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