Ito56
10. oktober 2024
El contacto es en todo momento por WhatsApp, por lo que complica mucho la comunicación cuando tienes problemas. Sobre todo una vez que has pagado, ya que ese contacto se ralentiza. Se echa de menos una persona con cara y ojos para estas cuestiones en el alojamiento. Respecto a la reserva hubo varios problemas con los precios, debido a unos bonos descuento que no se ajustaban a los precios ofertados en la página web y precisaron de varias aclaraciones hasta realizar el pago definitivo. Las habitaciones están descuidadas con una falta clara de mantenimiento. Las imágenes ofrecidas en la web no se ajustaban a la realidad, sobre todo respecto a la categoría de las mismas. Tampoco hay presión de agua en baños, por lo que se hace complicado ducharse con normalidad. Por contra, el personal de la cafetería es muy atento y servicial. Ofrecen lo que tienen, dentro de sus posibilidades y existencias. Nuestra experiencia no se ajustó a lo leído en algunas opiniones sobre la variedad de productos y la calidad de los mismos. Desayuno caro para lo consumido. Se puede aparcar muy cerca del establecimiento al aire libre y la ubicación es buena para conocer la zona (Uncastillo, yacimiento de los Bañales, etc.). Esta villa medieval también es interesante de visitar con su castillo, la iglesia de Santa María o el lavadero. Su casco antiguo es agradable para pasear. Puede ser que al haber pernoctado fuera de temporada alta los servicios se vieran mermados. Pero en un establecimiento que parece hacer de la calidad su seña de identidad, a nuestro entender, deja mucho que desear. Deseamos que este comentario sirva para mejorar el servicio, ya que el edificio y las instalaciones pueden llegar a ser un establecimiento de referencia en esa zona tan atractiva turísticamente.
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