For at sikre autenticiteten af de viste bedømmelser, beregner vi ikke blot et gennemsnit. I stedet tager vi hensyn til anmeldelsens troværdighed og datoen for gæstens ophold for at fastlægge den endelige vurdering.
Bekræftede anmeldelser
Placering4.7
Faciliteter4.6
Service4.7
Renlighed4.7
Filtrer efter:
Sortér efter:
Alle anmeldelser(1186)
Positive anmeldelser(1155)
Anmeldelser med billeder/video(372)
Lækker morgenmad(196)
Afsondret udsigt over sø(195)
Venligt personale i receptionen(182)
Stilfuldt miljø(127)
Fantastisk til forretningsrejser(27)
Lækker buffet(17)
Fantastisk restaurant(15)
Beliggende i centrum(10)
Negative anmeldelser(31)
Alexander 压力山大
Standard-værelse med queensize-seng
Overnattede i feb. 2024
Par
5 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 15. feb. 2024
The hotel is located in the best spot in the town, so you you'll find it very convenient roaming around from here. The place is surrounded by the best fish restaurants. There's a bike rental right in front of the hotel.
The room was clean is spacious. The shower is awesome in case you need to warm yourself up real quick after a winter walk. I strongly recommend to you to get a round corner room (ours was 2607) with the city view, in this case you'll have a purely magnificent panoramic view on the mountain valley to the Sunset side + city with the night city lights + a part of the lake (check out the photos).
The service was great. They brought us fruit as a Chinese New Year gift.
We had a late train back to Hangzhou and the weather was nasty outside, they agreed to let us stay until 20:00 for half the price.
The TV had a lot of movies in English, so it was great too. Breakfast was a typical Chinese one, but I found something for myself as well and it was enough.
The mini fridge was removed from the room for some weird reason, as I understand, since there's a place for it, but that's not a big deal.
We had an awesome time staying here and definitely will come here again soon!
Vis mere
Oversæt
6/7
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的點評。我們很高興您對我們的位置、房間、服務和早餐都給予了好評。同時,我們也非常重視您提出的問題。首先,我們要為您在房間裏沒有冰箱的問題道歉。這是我們的疏忽,我們會盡快安排將冰箱放回房間中,確保您的下次入住體驗更加完美。其次,我們也非常感謝您對我們的早餐提出的建議。我們會認真考慮您的意見,不斷改進我們的服務,為您提供更加優質的早餐體驗。最後,我們非常感謝您對我們酒店的支持和信任。我們會繼續努力,為您提供更加舒適、便捷、温馨的住宿體驗。如果您有任何需要,我們隨時都會為您服務。期待您的下次光臨!
Vis mere
Gæstebruger
Cozy Room - City-View, Night View (Double Bed)
Overnattede i feb. 2023
Forretningsrejsende
16 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 22. feb. 2023
Nice hotel. Great view . Pretty clean. The food is also ok but the restaurant can be designed a bit better. Room service is super nice and also has gifts for the guests some small snacks
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人:首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店,並繼續為我們提供寶貴的意見與建議!
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您的支持與滿意!很高興瞭解到您對我們的前台服務、房間環境及整體體驗感到愉快。關於房間雖有年份,但我們的服務質量與維護標準不會因此打折扣。若有任何房間設施需求或服務事宜,歡迎隨時聯繫前台,我們會盡全力協助您。再次感謝您的選擇與美好評價,期待您的下次光臨,繼續為您提供更優質的服務體驗!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,我們非常遺憾聽到您在我們酒店的體驗遠未達到本應提供的服務水平。您的反饋對我們至關重要,已立即展開調查並採取行動,再次向您表示最深的歉意,並期待您能給我們提供一次機會,我們致力於為您提供五星級的服務體驗。非常感謝您對我們提出寶貴意見和對我們酒店的支持。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,您熱情的評價讓我們倍感榮幸與鼓舞!您的滿意是我們不懈追求的目標。針對您的反饋,我們特別感謝鄭蘇英大姐和門口大叔的卓越表現,他們的熱情與專業為我們團隊樹立了典範。我們已對您的建議進行悉心記錄並關注,進一步優化地下室車輛停放流程,提升效率與客户體驗。再次感謝您的肯定,這將激勵我們持續改進、超越期待。希望您的每一次入住都能感受到家的感覺,期待再次為您打造温馨的旅居體驗。
Nin
Cozy Business Room - City-View, Night View (2 Beds) (Desk)
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,真摯感謝您的再次光臨與詳盡評價,您的滿意是我們最大的追求!感謝您的新年祝福與對淳安消費券優惠的讚賞,我們將進一步優化消費體驗。得知我們的員工,從保安師傅到衞生阿姨、餐廳服務員,都得到了您的認可,我們倍感榮幸。千島湖的確是一個能讓人放鬆心情的地方,我們也推薦天嶼山風景區。期待下次光臨,繼續讓您的旅途愜意舒適!
Svar fra overnatningssted: 我們非常高興您對我們的服務和位置給予高度評價,這對我們來説是極大的鼓勵和支持!感謝您特別提到的保安大叔和前台小李,他們的辛勤付出和您的滿意是我們前進的動力。關於價格與性價比,我們將持續關注市場反饋,優化定價策略,確保提供更優質的物超所值的體驗。您的建議我們會認真考慮,希望能有更好的改進措施。非常感謝您選擇我們酒店,期待下一次有機會為您服務,再次表達我們的感謝與期待!
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您對龍庭酒店的認可與喜愛,您的滿意是我們最大的動力!我們很高興小李能帶給您如此貼心的服務與體驗。關於早餐,我們已記錄您的反饋並會持續改進以提升餐飲質量。期待您下次再次入住,繼續感受千島湖的美景與龍庭酒店的温馨服務!感謝您的支持與寶貴意見,讓我們共同攜手,為您打造更加完美的住宿體驗。
Gæstebruger
Cozy Business Room - City-View, Night View (2 Beds) (Desk)
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您的温馨評價!很高興得知您對我們的酒店位置、環境、服務及設施感到滿意。收到您的建議非常寶貴,我們特別針對前廳服務進行再次培訓,確保每一位員工都能提供如小李般親切專業的服務。關於房間安排,您的反饋將作為優化流程的依據,我們優化系統,確保同一訂單客户可以更方便地入住相鄰房間。同時,我們會持續豐富和提升早餐的種類,以滿足更多個性化需求。再次感謝您的入住及反饋,我們期待着您的下次光臨,繼續為您提供無與倫比的體驗。
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您的反饋,很高興您對我們的服務表示高度讚賞。我想特別感謝您提到的門衞和前台團隊的優質服務,以及鄭蘇英阿姨的卓越表現。您的滿意是我們最大的榮幸。為了讓每一位客人都能享受到完美的入住體驗,我們將繼續提升和完善我們的服務。針對您提到的客房供應問題,我已經提醒所有工作人員確保常用物品的及時供應,以滿足客人的需求。再次感謝您選擇我們的酒店,您的滿意是我們的追求。期待您的下次光臨,我們將為您提供更加出色的服務。
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您的再次光臨及對龍庭大酒店的滿意評價!我們團隊很榮幸能為您提供如此舒適的住宿體驗,您的滿意是我們最大的動力。提到的房間清掃及熱水供應我們尤為重視,已強化相應培訓確保服務品質不降反升。房間佈局及全縣域公共設施的便利性得到了您的認可,我們對此深感榮幸,並承諾將繼續努力,提供更優質的住宿及周邊服務。再次歡迎您的到來,期待能夠為您提供更多精彩回憶。