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Svar fra overnatningssted: 看到您這麼細緻的分享,我們內心滿是感動與欣喜!老闆順手的接送小貼心、樓梯處智能照明的巧思,還有房間裡每項設備的精心打磨,都是希望能讓每位客人體會到家的溫暖~得知您在這裡收穫了舒適的住宿體驗,並且覺得出行便利,我們倍感榮幸!這份珍貴的好評會化作我們繼續前行的動力,期待下次再見,依然能為您帶來滿滿驚喜!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,真的非常抱歉!看到您如此細緻的反饋,我們既感激又自責。非常開心您對環境、房間、房型升級和靜謐氛圍的認可,這些好評給予我們莫大的鼓勵!但早餐環節的嚴重失誤,讓您和家人沒能享受應有的服務體驗,我們深刻反省,確實是我們考慮不周、準備不足。 您提到的早餐供應靈活性不足、餐品單一及雞蛋數量限制問題,我們已緊急調整:後續無論入住人數多少,都會提供多樣化餐食選擇,並增加雞蛋儲備,確保每位客人的需求都能被滿足。為表歉意,我們希望能為您提供[具體補償方案,如下次入住免費升級早餐/贈送餐飲券等],懇請您再給我們一次彌補的機會!如有任何建議,歡迎隨時聯繫我們,我們一定全力改進,期待下次能讓您收穫100分的體驗!
Svar fra overnatningssted: 感謝你的反饋,同時也很抱歉入住時帶給你的不好體驗,在辦理入住的時候我們的前台會告知我們酒店的免費停車區域,如果是沒有停在酒店停車免費區域,酒店衹能承擔24小時之類的一半停車費用,你不能自己付了20元的停車費用,就直接給酒店差評,如果當時你不願,那也沒有必要憋屈到第二天退房
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您如此細緻的反饋!能得到您的認可與建議,對我們來説彌足珍貴!得知阿姨們的熱情服務讓您感到舒心,我們倍感温暖~關於您提到的水龍頭四濺、鏡燈損壞、噴頭水量小及隔音問題,我們已安排工程部逐一排查維修,後續也會加強房間設施的巡檢,避免類似情況再次發生。若您下次再來,希望能為您安排更安靜的房間,用更完善的設施和服務,給您滿分體驗!期待與您再次相遇!