The Ritz-Carlton Chengdu

VICKY ydede fantastisk service og levede op til standarden for et luksushotel. Servicepointene går udelukkende til VICKY, som endda bragte mig chokolade midt om natten. Resten var en katastrofe. Tjeneren spurgte kun, om han måtte komme ind, uden at præsentere noget. Værelseshygiejnen var forfærdelig; bruserslangen lækkede, hvilket er ulækkert at tænke på, og der var hår i badekarret. Undgå værelse 3112. Frugtkvaliteten var elendig, og der var hår i al maden ved morgenmadsbuffeten. De forsøgte endda at bestikke mig med et tøjdyr – hvem prøver de at narre? Typisk kinesisk lort, det er virkelig det værste af det værste. Jeg overdriver ikke, det er bare rent skrald. Se billeder nedenfor.

Første gang jeg boede på The Ritz-Carlton, Chengdu, og det havde stadig den der klassiske, luksuriøse hotelfølelse. Fra ankomst til afrejse, fra lobbyen til check-in skranken og roomservice, var alt konsekvent behageligt og betænksomt. Værelsets indretning var fantastisk, fyldt med varme og en følelse af luksus. Da det var vores barns fødselsdag dagen efter, overraskede hotellet os endda med en fødselsdagskage, hvilket var helt uventet. Morgenmadsudvalget var stort og meget velsmagende. Jeg vil helt sikkert vælge at bo her igen, når jeg kommer til Chengdu.

Servicen var utrolig venlig og opmærksom. Jeg bestilte en hurtig levering, men var ikke på hotellet, da den ankom. Evan fra receptionen filmede, da pakken blev åbnet, og bragte den derefter op til mit værelse. Det var virkelig en stor hjælp. Sam var meget professionel og havde en fantastisk personlighed. Jeg stødte på ham flere gange under mit ophold, og han hilste altid entusiastisk. Han anbefalede restauranter, og da vores nøglekort drillede et par gange, hjalp han os tålmodigt med at løse problemerne. Under opholdet sad UV-filteret på mit kamera fast, og Sam og Jair hjalp mig tålmodigt med at finde en løsning. Maden var også rigtig god. Morgenmaden på 25. etage var overdådig, mens morgenmaden i executive loungen var lidt mere enkel. Frokost og aftensmad var mættende, men udvalget og kvaliteten kunne forbedres. Buffetten i vestlige restaurant om aftenen var særlig lækker – jeg tænker stadig på de små kager og isen!

Et af de bedste hoteller i Chengdu, især med hensyn til kundeservice. En særlig tak til Luca for at byde os velkommen og guide os rundt i Chengdu by. Vi valgte værelset med executive lounge. Loungen tilbyder 5 måltider om dagen, lige fra morgenmad, frokost, eftermiddagste, aftensmad og cocktailtimer. Selvom vi ikke fik prøvet eftermiddagsteen, er de andre 4 måltider de bedste, da de stillede en kok til rådighed til særlig madlavning på stedet og en bartender til cocktailtimer.

Jeg boede på Ritz-Carlton Hotel under min tur til Chengdu og oplevede vidunderlig service under hele rejsen. Både servicen og faciliteterne og udstyret var førsteklasses træet var blevet dekoreret, og jeg følte allerede julens ånd. Hotellets concierge hilste mig meget varmt, hver gang jeg kom ind og ud. Der var servicepersonale ved hver elevatorindgang, der hjalp med at trykke på elevatoren var meget god Det var en stor oplevelse, og jeg vil vende tilbage næste gang.

Der er ikke noget hotel med den bedste service i Chengdu. Bellman på første sal af hotellet var meget entusiastisk måden var meget god og afsløret Den professionelle og luksuriøse fornemmelse gør Chengdu til et Forbes femstjernet hotel Værelserne er rene, komfortable og ryddelige. Housekeeping Director Damon og Front Office Manager Michelle var varme og betænksomme og introducerede hotellet i detaljer. En meget god opholdsoplevelse. Receptionen var også meget imødekommende, når du tjekker ud. Placeringen er meget god, og det er meget praktisk at rejse nedenunder. Et hotel der er værd at anbefale.

Dette ophold på det femstjernede Ritz-Carlton hotel fik mig til at føle mig ædel, komfortabel og tilfreds. Fra hotellets omgivelser, faciliteter til tjenester, de afspejler alle femstjernede standarder og kvalitet. Især den fremragende service og madoplevelse gjorde et dybt indtryk på mig. Dette femstjernede hotel er bestemt et godt valg. Jeg må rose Miss Lucia i receptionen endnu bedre Ja, jeg havde en fantastisk tid her med mine venner. Hotellets restaurant tilbyder et udvalg af køkkener, hvad enten de er kinesiske eller vestlige, for at imødekomme rejsendes smagsbehov. Retterne i restauranten er lækre i farve, aroma og præsentation, hvilket er en fryd for øjet. Derudover tilbyder hotellet også 24-timers roomservice, så rejsende kan nyde lækker mad på værelset.

Hvorfor er Ritz-Carlton blevet så skræmmende nu? Føler mig helt flad.

An Exceptional Stay at The Ritz-Carlton, Chengdu I had a wonderful stay at The Ritz-Carlton, Chengdu, where the service truly went above and beyond my expectations. From the moment I arrived, the hospitality and attention to detail were outstanding. I was generously upgraded to a Club Suite, which was a lovely surprise. When I was feeling unwell, the team kindly arranged some ice for me, and when I slept in and missed the usual Club breakfast timing, they graciously allowed me to enjoy breakfast even though it normally finishes at 11 am. These thoughtful gestures made such a difference and demonstrated genuine care for their guests. A very special thank you to Meria Pan, whose hospitality, professionalism, and kindness were exceptional. She made me feel genuinely looked after, and I cannot thank her enough for going the extra mile to ensure my comfort. She is a real credit to the hotel. Another highlight was the excellent service throughout the property. All the staff I encountered spoke English and were friendly, attentive, and professional, making the entire experience seamless and comfortable. The buffet at Spices Restaurant was also excellent, with an extensive variety of dishes to choose from, all delicious and beautifully presented. What sets this hotel apart is not just the beautiful accommodation or excellent dining, but the genuine warmth and willingness of the team to go above and beyond for their guests. I would highly recommend The Ritz-Carlton, Chengdu, and I look forward to returning. Thank you to Meria Pan and the entire team for making my stay so memorable!