Hilton Garden Inn Chengde Mountain Resort

酒店的位置相當好，一是步行至山莊也就數百米遠、二是樓下附近好吃的太多。酒店的設施也好，床品、潔具、餐具、健身房都很有品味；酒店的服務更是貼心，前台和餐廳的小姐姐可愛笑容可掬，尤其是餐廳的史俊麗主管很熱情，能主動了解客人的需求，並幫助解決。無論是下次來還是朋友來，這家酒店是首選。

酒店位置好，就在避暑山莊旁邊步行5分鐘就可以到，旁邊還有商場，廣場。後邊就是喬家滿族八大碗。值得推薦的酒店[玫瑰]。而且酒店服務特別好，前台的小夏，晶晶，東蕊，服務特別好。還很熱情。走的時候還送了伴手禮。[愛心][愛心]

很高興收到水果🍎🍊🍈🍉 房間裏有本地特產的杏仁露，可以試試喝的🧃 在房間看到的夜景很美🌃🌙*ﾟ 我好奇地問前台小姐華麗的建築是什麼。 她也不知道問了她的同事🤭 順便她給我了本地的零食🍪 很享受熱情的服務🥰

新酒店設施配備齊全，地理位置優越，離景區和用餐的地方都特別近，房間乾淨整潔，安靜無異味，早餐豐盛種類多，停車很方便，前台田惠服務意識很強，禮貌又熱情，體驗感很好的一晚，再來承德還會首選這家酒店！

這一家感觸最深的就是服務和真誠，真的給拉高了很多分數，能看得出來管理非常用了心，但還是説一下我的真實感受吧：1. 酒店太冷了，服務員態度很好又送熱水還和小朋友互動，招呼上電梯；但是温度真的不配五顆星差距太遠了，我都心疼這些女孩子流鼻涕，這是節約成本這麼嚴格嗎2， 這麼多人，等電梯都快爬上去了 ，不能理解一樓竟然有服務員換衣服...？然後就是我本人喜歡吃，那就順道説一下吧哈哈，早餐太素了，但我喜歡的牛角包這些，感覺都不是剛出爐的，還有果汁的塑料桶，咖啡的攪拌棒啥的，牙簽都也沒有包裝，我們的房間價格不低不是小旅館啊，我們是衝著希爾頓的品牌來的，啥都看不出來是國際酒店；4. 房間實在不隔音！這也是影響私隱的吧；我和閨蜜連個拍照打卡的都沒有[捂臉]，別人也不知道我住的是一個希爾頓品牌，但是你們衹有杏仁酥。期間大堂和餐廳都有看到黑衣服的人員互動，好像管理層的吧。總之，這是一次開心但是比較幸運之旅，員工服務意識都非常好，但是硬件真的不太行，早上吃的給點肉吧，我住過珠海和其他酒店，都有打卡點，很遺憾這裏沒有，孩子説其他希爾頓入駐的時候都i有曲奇餅，總之希望可以改善吧。房間的手寫卡和禮品很貼心，那就給服務精神一個滿分吧[好的]

酒店位置在市中心，交通方便，有免費停車位，去避暑山莊步行幾分鐘就能到，房間乾淨整潔，設備齊全，住的很舒服，早餐廳餐品種類豐富，口味不錯，吃的很好，各崗位人員很有服務意識，熱情周到，整個入住期間讓人很暖心，還會再次入住！