Résidence Néméa le Grand Ermitage

VÆR FORSIGTIG MED TRAVELSKI-HJEMMESIDET. Vi har en tendens til at stole på sider, der tilbyder os en "all-inclusive" skiaftale. Jeg vil dog dele min mening om min booking i år: - Skikortene var booket til to voksne i stedet for "ungdom" og kostede os derfor omkring €30/40 mere. Heldigvis var den ansvarlige for distributionen på stedet ærlig og delte disse oplysninger med os, så vi kunne klage til kundeservice. - Vi bookede en hytte med et vand-/wellnessområde, som derfor var dyrere end konkurrenterne/naboerne, der ikke havde et. Da vi modtog vores rejsedokumenter, en uge før opholdet og derfor ingen mulighed for afbestilling, blev vi informeret om, at dette område var lukket. Vi havde valgt stedet af denne grund. Da vi kontaktede Travelskis kundeservice, fortalte de os, at de ville tjekke disse oplysninger online og udstede en refusion, hvis der var nogen forvirring. Allerede næste dag angav hjemmesiden "akvatiske arter lukket". Der blev derfor foretaget en opdatering efter vores telefonsamtale... hvilket efter min mening er meget uærligt. Jeg modtog efterfølgende en e-mail fra kundeservice, der informerede mig om, at der ikke ville blive givet nogen refusion til vores fordel, fordi denne meddelelse fremgik af hjemmesiden, og at vi skulle være på vagt!!! Sikke en frækhed. Aldrig igen fra min side. Med hensyn til hytten, bortset fra vandområdet, som var en stor mangel, var værelserne meget fine, og den er meget godt placeret. Det er bedre at gå direkte til deres hjemmeside! I det mindste er alle oplysningerne angivet der ;)

Très belle résidence, idéalement située dans un village un peu calme mais reposant. Superbes ballades à faire. Appartement très spacieux Mais : Une terrasse superbe mais aucun mobilier d extérieur (même 4 chaises en plastique auraient été bienvenues) Le canapé très inconfortable même assis, mériterait d être changé, On nous vend un SPA inexistant, à priori suite à un incendie l an dernier mais il serait intéressant de prévenir.. Une piscine et terrasse minuscules pour les 2 résidences...un peu juste.... Et l intrusion dans notre appartement pour une réparation jamais demandée, sans être informés, avec le chien et notre fils dans l appartement qui se sont retrouvés nez a nez avec ce monsieur, qui en plus n a pas réparé la porte concernée....un peu léger, et le personnel si peu réceptif lorsque nous avons demandé des explications (que se passe t il en cas de morsure du chien ou disparition d objets dans la location..?) Malgré ces désagréments nous reviendrons certainement chez Nemea car très beaux bâtiments et appartements.