Terre d'Horizon Auvergne

La cadre est magnifique, l'accueil incroyable avec une équipe toujours aux petits soins pour nous. Nous avons particulièrement apprécié le confort des "green", les équipements, la propreté et surtout la gentillesse de Leslie, Guillaume et leurs enfants. Nous avons séjourné quatre fois dans ce petit coin de paradis et nous sommes impatients d'y revenir. Quelque soit la saison, c'est toujours un grand moment de bonheur. Merci à vous !

Un petit paradis accroché à la montagne, une vue époustouflante, un "green" agréable, confortable avec tout le necessaire et un accueil très chaleureux de Leslie et Guillaume. Merci beaucoup pour cette parenthèse enchantée en pleine nature ! Et un grand merci à Leslie qui nous a bien dépannés, au pied levé, et ne nous a pas laissés mourir de faim !!!!!!!!! Nous reviendrons !

Nous cherchions un gite pour fêter mes 50 ans pour une trentaine de personnes si possible agréable et surtout en pleine nature dans nos belles montagnes auvergnates. Une amie nous a conseillé d'aller voir du coté de Chastreix chez Leslie et Guillaume. Qu'elle n'a été notre surprise que de découvrir ce gîte au milieu de presque nulle part, joli à souhait et cosy sur un terrain à la vue époustouflante. L'accueil des hôtes est top, les greens, les lodges et le refuge sont très bien aménagés. Tous les ustensiles de cuisine sont présents, et il ne nous a rien manqué. La literie est top et les nuits paisibles. Nous avions loué tout le gite en total autonomie pour l'organisation de l'anniversaire sur tout le WE. N'hésitez pas à faire la randonnée partant du gite de 3h30 qui est magnifique et pas bien compliquée car peu de dénivelé. Nos hôtes ont été de très bon conseil pour l'organisation de l'anniversaire et nous avons été ravis de faire travailler des artisans locaux qui nus ont été conseillés. J'y reviendrai avec grand plaisir ou avec des amis encore une fois ou avec la famille. Merci encore de votre accueil et bon courage à vous.

Nous étions un groupe d'amis et avions pré-réserver, le temps pour nous d'assurer sous 24h la faisabilité de notre venue (adéquation logement vs nombre de personnes). J'ai passé près d'une journée à tout coordonner, pour m'entendre dire à demi-mot et bien sûr sans raison aucune que je devrais mieux m'adresser à un autre établissement. Dans leur mail de devis initial, ils m'ont en plus imposé de réserver les 2 tentes dont je n'avais absolument pas besoin et dans lesquelles - d'après leur propres dires - il fait à cette époque de l'année (octobre) moins de 10 degrés la nuit (tentes non raccordées à l'électricité). Responsables, gardez en tête que la satisfaction client ne concerne pas seulement les personnes que vous allez servir mais aussi celles que vous allez éconduire. Cette situation vous arrivera de nouveau, soyez plus malin la prochaine fois, et surtout plus diplomate, cela vous évitera de tels avis incisifs.