MUSTAFA L
28. august 2024
15 Yıllık Otellerde çalışmış birisi olarak 3 Gün kaldığız otelde olumlu ve olumsuz yorumlarım. Olumlu olanlar Deniz çok temiz konumu iyi Otopark sorunu yok her yer boş zaten Yemekler idare eder Free Upgrade yaptılar Odalar çok temiz h.k departmanı çok iyi,odamızı temizleyen kardeşime çok teşekkür ediyorum güler yüzlü bir hanımefendiydi ve çok temizdi. Olumsuz Olanlar Öncelikle otele girişten sonra konaklama sürecinde kimse tatiliniz nasıl geçiyor diye aramadı sormadı.Müşteri memnuniyetine önem verdiklerini asla düşünmüyorum. Kapıda sizi karşılayan yok Araç için park yardım edecek biri yer gösterecek biri yok(Kendiniz park için yer arıyorsunuz) Çalışan personel maalesef güler yüzlü değil daha sıcak kanlı olunabilir(Restaurantta ki garsonlar hariç) Odamı ücretsiz free upgrade yaptılar ama giriş esnasında resepsiyon bunu söylemiyor oda tipinden bahsetmiyor.Ben otelci olmasam kesinlikle anlamazdım. Yemeklerde içecekler ekstra ücretli(bir tane ücretsiz hakkımızın olması lazım) Akşam yemek 19:30 başlıyor çay 20:30 da hazır Kahve makinesini akşam açmıyorlar. Yemekler çok ama çok yetersiz,her gün aynı yemekler aynı mezeler var. Kahvaltıda ki sıcakların artması lazım,neredeyse dışarda kahvaltı yapacaktık o kadar sıkıldık. Fix makarna ve tavuk ana yemek.3 gün kaldık her akşam aynı tatlılar var,hatta profiterol çıktı bir akşam yemek sonrası alayım dedim bitti dediler.Daha gelmeyecek mi açık büfe diyorum daha yok diyorlar.Böyle saçmalık kesinlikle olmaz açık büfe ise yenisi gelmesi gerekiyor. Yani yemek beklentiniz çok yukarda olmasın çok sıkılırsınız. Her gün odaya 2 tane ücretsiz su bırakmaları lazım o da ücretli. Bu otel nefes alsan zaten ücretli. Yıllardır otellerde çalışan birisi olarak maalesef biraz hayal kırıklığı oldu, Ücretsiz su odaya bırakılması lazım Akşam yemeklerinde en azından bir tane ücretsiz içecek hakkı olması lazım. Kesinlikle yemeklerin çeşidinin arttırılması lazım. Personelin güler yüzlü motiveli olması
Oversæt