Gæstebruger
18. august 2024
l'hotel est un très bel hotel à caractère familial. Par contre, je suis très en colère contre eux. En effet, de passage en septembre 2023 dans l'établissement j'ai eu la malchance d'oublier dans ma chambre une paire de lunettes de soleil de vue. Je m'en suis rendu compte rapidement. J'ai rappelé l'hotel qui m'a confirmé cet oubli. J'ai donc proposé de me faire renvoyer, contre remboursement ou autre moyen de paiement, mes lunettes. Or depuis ce jour, malgré moults rappels téléphoniques et autres mails, je n'ai rien reçu. Le discours est toujours le même : oui nous allons faire le nécessaire, je m'en occupe demain, pas de problème monsieur... Or, près d'un an après j'ai fait une croix sur le fait de revoir mes lunettes. Je trouve fort dommage un tel comportement pour un hotel par ailleurs je le répète de très bonne qualité. Ce manque de sérieux et ce non respect de la parole donnée sont deux défauts qui à mes yeux, m'empêche de vous recommander cet hotel..
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