Hotel Kabeer anmeldelser

Забронировала и оплатила отель на 2 суток с 20-22 октября. Приехала в 8:30 21 октября. Мой большой номер на 33м2 был не готов. Мне сказали прийти в 12, я объясняю, что номер уже должен был быть готов номер почти сутки, потому что я оплатила за 2 суток, и сути из 1-ых суток должна была прожить там всего 3 часа, то есть номер должен был быть готов 21 час назад. Но они настаивали, чтобы я пришла в 12 часов, что они меня не могут заселить. Окей, пришла позже - они стали показывать номер, но не той категории который я проплатила. Маленький и грязный. И простыни и сам номер. Пришла вниз, сказала, что не подходит, хочу свой номер. Они предложили в соседнем отеле - сходила посмотреть - там номер ещё меньше чем тот, который мне предложили. Простыни были в крови и клопы ходили. В итоге мой номер , который оплатила они мне так и не предоставили, в грязном номере жить я не захотела. Пошла в отель Lakshmi в трех минутах от них. Дважды пыталась вернуть деньги за проживание через службу поддержки, менеджер отеля уверял, что они согласны на возврат средств за не оказанную услугу -«проживание», однако когда подавала заявку - дважды они сами отклоняли. Не честно поступают, делают вид, я не не понимают, строя из себя дурачков. Обман. Вранье. Грязь в номере. Вообще ничего позитивного кроме того, что рядом со станцией. Прошу вернуть средства.

location is good, food amenities and service are also good

we were here for our exhibition at pragati maidan. + point hotel is very close to the railway station, available 24 hrs, Room size are good, - point bathroom exhaust not working, taking too much time for breakfast ready, complimentary hi-tea not provided and be ready to face new delhi railway station traffic

I didn't book this hotel again It was a very bad experience in this hotel I booked a room in this hotel with my family but their services are very terrible

Great, well maintained, peaceful and happy stay. Excellent service staff they take care of every small thing

Not better. staff behaviour need to upgrade. if booked they convince to earn extra money.customer care not good

For 2500 rupees including breakfast, the bedsheets were not fresh, no woolen blanket, no standard breakfast as in menucard but offered either bread omlette+tea or bread toast + tea.

Friendly, accommodating staff, willing to help with a smile. Facilities, swimming pool were renovated and good looking rooms. There was a manager that helped to serve us during the set dinners, he was very helpful and polite.

Torn bedsheets and faulty tv, despite repeated requests no action was taken to rectify them. The so called executive room was not even 200sq mtrs

Food was good hotel staff was good but bed was not comfortable i was feeling the spring of the bed while sleeping

I am a business person and i am coming from last 5 years in this area but 1st time i am giving a review because the rooms and the staff was good

Best hotel with normal price. Rooms was cleaned and hygiene. Rooms size was good and the staff is supportive.

Beat location its on walking distance from new delhi railway station and new delhi metro. Rooms condition was good.

No heater on, service charge very expensive, No clean area. Towel not in rooom, no mre