Hotel Baia Del Sorriso

This place is in a beautiful location but it seems to be dead on its feet. Our balcony had cracks near the rails and we were put off admiring the view from it as it felt unsafe. There are some very crude repairs apparent. The curtains were see through so if you need a dark room to sleep don’t go here. Pillows were very thin and flat. There were 3 power points in the room and one had the tv plugged into it so if you have more than a phone each to charge you’ll be unlucky. There’s no kettle and no fridge. There are lots of stairs inside and out and we had to carry bikes up and down them. Not ideal. The shower is in the same area as the toilet and separated only by a clingy shower curtain. General stale smell throughout the hotel.

Nice on the outside, the rest is very poor. The rooms and furniture is very old and poorly kept. Ants in the bathroom. No hooks for the shower, broken hooks for the towels. Broken electricity socket next to your head. Pillows of at least 50 years old. Scary elevator. Ugly "private" beach with absurd prices. Very u friendly personnel A total no. Only the breakfast was ok even though long waiting times because only 1 person serving.

un posto speciale dove i colori del cielo e della terra si fondono. colori e profumi inebrianti. a due passi dal paese e spiaggia raggiungibile a piedi, si consigliano delle scarpe da scoglio. non perdetevi il tramonto e la passeggiata sul lungomare

Un fine settimana bellissimo. Ormai è il terzo anno che per salutare l’estate veniamo alla baia del sorriso. Ci troviamo molto bene personale attendo alle esigenze del cliente. Ottimo cibo e super colazione. Abbiamo soggiornato in una camera con il terrazzo e che dire… panorama mozzafiato. Come sempre grazie e ci vediamo il prossimo anno saluti Veronica stanza 331

Soggiornare all'Hotel Baia del Sorriso a Castiglioncello è stata un'esperienza disastrosa sotto ogni aspetto possibile. Appena entrati nella nostra stanza, siamo stati accolti da una pila di asciugamani usati e sporchi nell'armadio, chiaramente lasciati dai precedenti ospiti. Un segno di totale negligenza nella pulizia e nella preparazione della camera. La colazione è stata altrettanto ripugnante: ho trovato qualcosa che sembrava capelli o peli in un pezzo di torta, rendendo impossibile godersi il pasto e sollevando gravi dubbi sulla sicurezza alimentare dell'hotel. Il bagno della nostra stanza era un vero incubo: la doccia era praticamente incollata al WC e al bidet, senza alcuna separazione. Ogni volta che qualcuno si faceva la doccia, l'acqua allagava completamente tutti i sanitari, trasformando il bagno in un pantano. Come se non bastasse, sopra questa "pseudo doccia", c'era una presa elettrica a pochi centimetri di distanza, a cui era collegato l'aspiratore, poiché il bagno non aveva finestre. Questa configurazione non era solo estremamente scomoda, ma anche pericolosa, rappresentando un rischio di elettrocuzione inaccettabile. Gli asciugamani erano duri come carta vetrata, evidentemente non lavati con ammorbidente, un dettaglio inaccettabile per un hotel che si rispetti. Il kit di cortesia includeva un sapone ridicolo, adatto solo per le mani, non certo come bagnoschiuma. L'asciugacapelli era praticamente inutile, emettendo meno aria di un soffio umano. Quando ho segnalato il problema alla reception, un addetto è venuto in camera e ha fatto funzionare l'asciugacapelli immediatamente, guardandomi con sufficienza come se avessi mentito. Tutto questo per la modica cifra di 120 euro a stanza... un prezzo oltraggioso per un soggiorno così pieno di disagi e disservizi. Sconsiglio vivamente a chiunque di mettere piede in questo hotel. Risparmiatevi l'incubo. Ci dispiace per il personale, che confermo essere gentile e disponibile in ogni situazione

Hotel a picco sul mare con una vista meravigliosa sulla costa,ma tutto finisce lì. Struttura datata e trasandata urge una bella ristrutturata. pulizia non il massimo,signora alla reception poco comunicativa. Parcheggio piccolo se si riempie devi parcheggiare da un'altra parte, peccato perché si potrebbero fare molto di più. Prezzi molto alti, pagato 90 € a fine maggio una matrimoniale x una notte senza colazione rapporto qualità-prezzo inesistente, come ciliegina sulla torta quando la sera rientriamo la "gentilissima receptionista" mi chiede 3€ per la tassa di soggiorno che la signora al pomeriggio aveva dimenticato,direi scena abbastanza pietosa. la bellissima vista mare non copre il resto dei difetti. non consigliato