Villa Casafrassi

Great Hotel in fantastic location. Very friendly and nice staff . Rooms with airco overseeing the rolling Chianti area hills and an easy 15 min car ride away from Siena . Big swimming pool and nice walks on the estate. Wine tasting is a nice bonus .

Warning! This is not a 4 star hotel - more like 1 star. Casafrassi is completely run down, and you can tell it’s not being looked after or maintained. We planned to stay for two nights but checked out after 10 min. The room was filthy and the bathroom looked like someone never cleaned it. Mold in the ceiling and on the walls. Spiders on the floor and lizards in the ceiling. Extremely moist in the room - the floor even lifted from the ground. I have spent over 100 nights in different hotels the last 3 years and this is probably one of the worst ever. When we pointed this out to the owner we got the option to change to another room - but paying 50 EUR/night extra. We turned this down and decided to book another hotel instead. The owners are rude and doesn’t know what service or cleaning is.

Abbiamo soggiornato in due coppie in questa struttura in quanto inclusa nelle esperienze SmartBox. La struttura non è assolutamente un hotel 4 stelle. Lo sarà sicuramente stata perché si vede che in tempi remoti ha goduto del suo splendore, ma ora è abbandonata a se stessa. E’ un vero peccato perché ha delle ottime potenzialità ma, senza alcuna manutenzione, è in assoluta decadenza. (Vorrei sapere con quale criterio vengono assegnate le stelle e se esistono dei sistemi di controllo per verificare che la struttura sia ancora in grado di mantenere gli standard iniziali) Le camere non sono quelle indicate sul sito: mobili vecchi, muffa sui muri e odore insopportabile (che il gestore ha cercato di nascondere con la candeggina). Pulizia assente. Del bagno meglio non parlare (nella doccia ho trovato il flaconcino del bagnoschiuma e le bustine vuote usati dagli ospiti precedenti) In una stanza c’era un piccolo televisore, nell’altra no. Alla sera la reception chiude e l’ascensore viene spento. La colazione è di scarsa qualità L’unica nota positiva è la posizione, dalla quale si gode di un panorama mozzafiato.

Devo dire che sono molto soddisfatto del soggiorno, personale gentile e disponibile, specialmente la signora delle colazioni ( nn mancava nulla e molto buona). Nn capisco le recensioni negative sulle camere, io l'ho trovata pulita, confortevole (il letto e cuscino molto comodi) e con una visuale molto bella. Ci tornerò quando vorrò tornare in Toscana. Dimenticavo:ho anche mangiato bene al ristorante dell'hotel. Consigliato

la location è molto grande, con un potenziale enorme, che permette di disintossicarsi dalla vita cittadina ma la categoria 4 stelle alza le aspettative soprattutto per la colazione e gli arredi, sia in camera che negli ambienti comuni. ottimo il letto con un bel topper

Abbiamo scelto la location di Casafrassi presente nel cofanetto Smartbox, valutando anche le recensioni complessive sui vari siti. Niente da dire sulla location, molto bella, immersa nel verde. Piscina tutto sommato tenuta bene, gradevole e rilassante. La colazione abbastanza buona, anche sé dal nostro punto di vista non all'altezza di un albergo a 4 stelle, come viene riportato, soprattutto in una regione con una cultura culinaria così ricca. Il vero problema del nostro soggiorno è stata la camera assegnata, totalmente diversa rispetto a quelle pubblicizzate sui siti (sia booking, Smartbox che sito originale), nel particolare muffa presente sui muri, aria condizionata funzionante, ma piena di polvere, frigo bar vuoto (non solito da 4 stelle), vasca da bagno/doccia molto usurata e sporca ai lati. Il dispenser del sapone ha gettato un residuo di ruggine. Oltretutto il parcheggio non è proprio davanti all'ingresso, nel nostro caso che avevamo diverse valige abbiamo dovuto portarle mano a mano nella macchina, con il caldo di 34 gradi. Personale addetto alla colazione molto educato e disponibile, ma per il resto non abbiamo trovato un caloroso benvenuto tipico dei toscani. Purtroppo non siamo stati felici della scelta dello Smartbox, sicuramente la location ha moltissimo potenziale, bella esteticamente, ma molto datata e poco aggiornata sotto diversi punti di vista. Non abbiamo segnalato le diverse problematiche, poiché il soggiorno era solo di una notte e ci sappiamo adattare, e soprattutto perché non ci è stato chiesto dalla reception se fosse tutto ok al momento del checkout.