Grand Sirenis Karmairí

If it was not for most workers who are wonderful, I would rate this property as the worst I have ever stayed at. I contacted the property thru their website and requested a suite with a sea view (they do not exist), Web page indicated that they are an all adults property (they are not). When we arrived at around noon, I was told that I had to pay for lunch and beverages as my all inclusive plan did not start until 3pm?. They only have 2 restaurants and you can only do reservations 2 times at their A La Carte restaurant which only has about 4 food items that are included in the all inclusive plan. On our second reservation it took over 2 hours to get our food! Our room had cracks on the walls, a toilet door that did not work, broken and cracked tiles and no music source (radio or blue tooth speaker), on TV there are only four channels, the mini fridge was not re stocked on second night. There are no restaurants or stores within walking distance. There is major construction on 3 sides of the property, carpet around main pool is soiled and very deteriorated, the A La Carte restaurant is off property and you have to walk about a block to reach it, at night you are told to be cautious walking back to your room as there is no security off property. Entertainment was provided by a a great DJ, but very limited and ends early. Food is not all that good at their buffet restaurant. Alcoholic beverages are limited to the cheapest brands, you have to pay extra for Chivas, JW Black Label, good vodka or Tequila. Most of the staff with the exception of their reception personnel were great and bent over backwards to make our stay tolerable. I blame management for most issues, we left the property at 6am and they did not even have Coffee, much less breakfast. Needless to say, I will never return to this property.

Felicitaciones excelente servicios en todos los espacios, la decoración y la alimentación excepcional. El spa es de los mejores que he estado. La atención de Mauricio en la recepción es muy hospitalaria y todo el equipo en general son muy serviciales. El símbolo de la mano en el corazón me generó mucha curiosidad

Todo el personal es muy amable y esta pendiente de cada detalle, las instalaciones son amplias para poder disfruta, realiza actividades muy dinámicas, las habitaciones son muy cómodas, les gusta los animales, la rutina de spa es muy completa y la comida es excelente.

La atención fue excelente en lo que tiene que ver con recibimiento, en los servicios de restaurantes esparcimiento space, un ambiente completamente familiar ni que decir de las habitaciones, en cuanto a su servicio de limpieza. En lo que tiene que ver con el restaurante me encantó el desayuno, almuerzo y cena al igual que el servicio de bar y el esparcimiento en cuanto a los aeróbicos en donde tuve la oportunidad de ejercitar mi cuerpo como las actividades lúdicas con el disyet

EL HOTEL EN GENERAL ES MUY BUENO, LA COMIDA 10/10, LAS INSTALACIONES LES FALTA UN POCO DE MANTENIMIENTO, PERO EN GENERAL ES MUY LINDO, LA ATENCIÓN MUY BUENA, SIN EMBARGO, EL CHECKIN ES MUY COMPLEJO PORQUE COBRAN ANTES DE LAS 3 Y ES BASTANTE COSTOSO PESE A QUE SE PAGA UN ALL INCLUSIVE, HAY OTROS HOTELES DONDE DESDE QUE LLEGAS TIENES DERECHO ASÍ NO ENTREGUEN LA HABITACIÓN Y ES UN PLUS, EN GENERAL RECOMENDADO, ES LA SEGUNDA VEZ QUE LO VISITO Y EN LA PRIMERA VISITA TODO FUE ESPECTACULAR

Hermoso lugar para compartir en familia, lugar tranquilo, agradable, el restaurante impecable, sus trabajadores amables y formales, la habitación muy linda,acogedora,limpia, los meseros, Batman,quiero resaltar que sobresale, la actitud, amabilidad, del chico de recreación Franklin, alegre, nos hizo divertír en el karaoke, en la piscina con la música y su buen talento, volvería una y mil veces a este lugar junto a mí familia ♥️