Balneario Casa Pallotti

El personal amable limpieza un 10, mantenimiento y recepción atendían muy bien a pesar de que les faltan personal. El director un prepotente que me faltó el respeto pues de lo que dice la página web a lo que hay nada recomendable como balneario, la comida no tiene nada de casera se salva el desayuno no dudo que las aguas sean buenas además, Estaba lleno de moscas la habitacion...el paisaje muy bonito el balneario me decepcionó. La zona muy recomendable y vi buitres lo mejor ir a una casa rural.

La verdad es que, leyendo algunas opiniones negativas, no seré yo quien las contradiga ya que "cada cual cuenta la misa según le va". Nuestra experiencia es totalmente positiva, aunque no se nos escapa el detalle de las comparativas con otros balnearios más modernos (y también más impersonales). Ciertamente las instalaciones están algo anticuadas pero no engañan a nadie, no hay que olvidar que es un establecimiento de 1 estrella, con lo que ello conlleva en cuanto a lujos. Por contra estamos hablando de un edificio histórico (recomendable leer su historia) que ha sido casa de retiro espiritual, carcel, hospital y balneario en la época dorada de este tipo de establecimientos, solo por eso vale la pena participar un poquito de esa historia. La atención del personal cercana familiar (sin dejar de lado la profesional) e impecable por parte de todo el equipo, facilidades de aparcamiento, habitaciones muy amplias aunque algo sesactualizadas, los menús sencillos pero muy caseros. El entorno es de relax y silencio total, tiene unos jardines amplísimos para pasear, un río (el Carranza) que suena a música si abres la ventana y una vía de tren que en tiempos pasados disponia de su propio apeadero. El enclave es genial ya que el valle es precioso y da para pasar unos días geniales. ¡TOTALMENTE RECOMENDABLE!

Instalación descuidada, hicimos reserva habitación cama doble, reserva habitación 103, y cuando llegamos por la noche, ya la recepción cerrada, nos cambiaron de habitación sin previo aviso y no solo no era cama matrimonial, sino que la mampara de la ducha estaba rota y el váter amarillento. Aún así ante la reclamación , el trato de la recepcionista Nuria fue vejatorio, ni siquiera una disculpa y el del gerente mucho más, motivo por el que hicimos hojas de reclamaciones ya tramitadas.

Estuvimos el 4 de julio. Cogimos una oferta con descuento extra en Groupon de Piscina + Bañera + Comida un día entre semana y, en proporción a lo que pagamos (32€ los dos) estuvo muy bien. El menú solo cuesta 14€ por persona. Sabíamos que la bañera era tumbarse un rato para relajarse y que la piscina, de aguas medicinales, no tenía nada (ni chorros ni jacuzzi), por lo que nos relajamos y nadamos un rato. Se notaba que la piel estaba muy suave y que se flotaba más que en una piscina convencional. Se ve que han renovado recientemente la estancia de la piscina termal, con agua calentita, a unos 29º, no en cambio la zona de las bañeras, que tiene su aire clásico, lo que tiene su encanto. El menú del día incluido estuvo fenomenal. Había varios platos bien elaborados para elegir, que compartimos; todos ellos muy ricos. La camarera, muy simpática. Por poner algo negativo, debido a que la recepcionista (también muy agradable) no paraba de hacer labores, yendo de aquí para allá, tuvimos que esperar un ratillo hasta que pudo atendernos, pero no nos importó: Íbamos a relajarnos y, después, no nos metieron ninguna prisa una vez en la piscina para salir del agua. Quedamos contentos y creemos que las valoraciones tan bajas que se le han dado no le hacen justicia. El entorno es muy bonito, con amplios jardines, junto al río Carranza y junto a la vía del tren donde hace muchos años el balneario tenía apeadero propio.

La paella con unas chirlas con un arroz que puede durarte un mes, no tiene de nada y no se pasa, insipido, que no sabe a nada. La carne del entrecott se salvo por sabor . El comedor es un lugar que ni una residencia de colegio, terrible la vajilla, la mesa y todo. En este balneario te relajas en las aguas y te estresas en sus comedores. No se puede atender asi y menos coger reservas de fuera cuando ni podian con los clientes del balneario Horrorosa experiencia Los jardines alrededor sin ninguna conservacion

El mayor capital: sus trabajadores, sólo les falta aumentar su número para los picos de ocupación. Sus aguas excelentes al igual que sus tratamientos (mejorar limpieza fondo piscina y restablecer el mármol vista en las bañeras). Nieves es una de las grandes cocineras de la casa, yo por mí, me la llevaba para casa. Un gran desayuno buffet, en calidad y variedad. Magnifico café 👌 Y las niñas tanto de comedor como de recepción-cafetería, grandes: Patricia, Zuriñe, Miriam, Mireia... disculpas por no recordar los nombres de todas, pero puedo afirmar que de la primera a la última te harán sentir muy a gusto. Recomiendo no esperar lujos, que en el caso de este establecimiento no es lo importante.