Gæstebruger
8. februar 2023
Reservei esta pousada pelo hotéis.com que, por conta de ter sido em alta temporada, oferecia apenas dois quartos disponíveis. Vi que era um hotel bem simples, mas como minha família estava de passagem (o destino final era Praia da Baleia, acabei por reservar esta pousada. Não havia internet, o funcionário estava tão perdido, informando que só havia um quarto disponível. Contudo, o único quarto havia um cheiro forte de mofo e xixi, impossível de pernoitar. Minha família acabou tendo que procurar outra pousada. Na semana seguinte, pedi o reembolso, que foi negado pelo hotéis.com e pediram para negociar com a pousada. A proprietária pediu para relatar o caso por email, porém até agora não se pronunciou e nem atende mais meus telefonemas. Um detalhe: não há café da manhã . Se quiser evitar dor de cabeça, fuja dessa pousada.
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