Hotel Pousada Vivendas do Sol e Mar

Fui com meu marido e filho de 09 anos de quinta a sábado. Cheguei mais cedo do check in pq a estrada não tinha trânsito. Verifiquei a possibilidade de entrar nem q fosse meia hr antes e não permitiram . Apenas as 15h. E o quarto estava vazio. Nunca aconteceu isso. Qualquer hotel q eu for sempre liberam ainda mais c criança. Edredon bem antigo com cheiro forte. Na madrugada usaram o hotel para motel com barulho bem alto. Sorte que meu filho não acordou. Café da manhã nenhum suco natural tudo polpa. Não gostei da experiência e não retorno.

O quarto inteiro mofado, camas desconfortáveis, funcionários da recepção mal educados e grossos. Prédio velho e sem manutenção adequada. Café da manhã sem variedade. Comida do restaurante ruim. Localização ruim. Piscina sem conforto.

A pousada precisa de manutenção, o cheiro de mofo estava insuportável, roupa de cama amarelada e suja, toalhas velhas, teto e banheiro mofado, o frigobar não dá pra usar, pois não há espaço para abrir a porta. O café da manhã deixa a desejar, alguns bolos são duros assim como os pães( único pão fresco é o francês). Foi decepcionante a nossa estadia, já havia me hospedado antes e era uma pousada limpa bem bacana. O que salva são os funcionários super atenciosos e educados. Mas no geral não vale a pena.

Decepcionamos, o quarto que nos colocaram nao condizia ao anuncio (quarto velho, teto com bolor sujo, nos colocaram em uma parte antiga da pousada, banheiro minúsculo, cheiro forte de mofo e xixi no corredor , lavanderia era atras do nosso quarto, barulho de bicho no forro e quando solicitamos a troca do quarto disseram que nao era possível, ficamos totalmente decepcionados. OBS: Reservado antecipado e pago com cartão

Contratamos o serviço pois havia muitas recomendações, mas quando chegamos ao local nos decepcionamos, o quarto que nos colocaram nao condizia ao anuncio (quarto velho, teto tudo sujo, na frente parte antiga da pousada, banheiro minúsculo e com pia quebrada e solta, cheiro forte de mofo nos quartos, corredor dos funcionários era atras do nosso quarto, e o barulho nos atrapalhou bastante. E quando solicitamos a troca do quarto disseram que nao era possível, ficamos totalmente decepcionados. obs; (na porta de entrada no quarto onde esta cimentado há um mal cheiro de urina gigantesco).

Tive uma péssima experiência com a empresa pousada vivendas do sol e mar. Fiz uma reserva para minha família para um fim de semana, na segunda semana de agosto de 2023. Iria levar minha filha de 6 anos e minha sogra idosa aposentada para um momento de lazer na praia. Infelizmente minha sogra teve uma queda onde fraturou o braço esquerdo, que nos impossibilitou de viajar e de se hospedar na data marcada. O hotel/pousada não aceitou o laudo/atestado médico, não aceitou a circunstância de minha sogra ter fraturado o braço e nao fez a alteração da data da viagem para a primeira semana de setembro de 2023, não fez a modificação da data e realizou a cobrança do cartão de crédito mesmo tendo sido solicitado reembolso ou alteração de datas da viagem. Para mim totalmente desqualificada, insensível, não atende o consumidor de forma humanizada. Resumindo: ela nao quis alterar a data, nao fez o reembolso, e mesmo assim fez a cobrança dos 3 dias como se tivesse se hospedado. Conversei com a gerente Daniele que se mostrou insensível e com má vontade para resolver o problema.

Desde a chegada (recepção) passando pelas diárias (quarto) e atendimento de piscina (garçons) até a saída final, nada a desabonar minha estadia. A infraestrutura de lazer para adulto e crianças é excelente com recreação frequente, piscina ótima, parquinho infantil muito bom, estacionamento bom, quarto bom... virou minha parada fixa em todas as férias com a família... e ainda, ótima localização para sorveteria, mercadinho, farmácia e principalmente PRAIA. Recomendo...

Muy malo realmente. Primero llegamos 12:30 y el check in es a las 15:00 hrs, tuvimos q esperar dando una vuelta por el lugar, si bien la atención de la recepcionista es buena, el lugar deja mucho q desear, al parecer era bueno hace años, pero está muy descuidado. Para conectarse a su wifi se tiene q registrar y después avalar en recepcion el registro, una vez hecho el wifi no daba hasta nuestra habitación y eso q no estábamos lejos de la recepción o áreas comunes (hab 6). El baño con humedad y manchas de hongos por este motivo en las paredes, pero el verdadero problema es el de los mosquitos, no es posible q un hotel no se preocupe por esto, vemimos de una zona tropical con bastantes insectos de este tipo, pero esto es una barbaridad la cantidad de mosquitos dentro del cuarto y el baño, para colmo fui a recepción para pedirle si podían darme algo para eso y tuvimos q comprar sí, comprar adicional un insecticida de pared q ellos mismos venden (21 R$), buen negocio. El cuarto está manchado en el techo paredes y puerta estos insectos aplastados q la gente debe deshacerse para descansar tranquilos. En el ingreso lucen viñetas de reconocimientos trip advisor, booking y otros de este tipo lo cual no sé realmente a q se deben. No lo recomiendo y por el precio pagado pueden ir a un mejor lugar.

Pousada ideal para quem tem criança. Fui com minha família e nos divertimos muito. Final de semana tem recreação infantil, meu filho amou, brincou bastante na piscina aquecida e na área verde com o tio da recreação. Nosso quarto estava limpo e bem arrumado. Cama confortável. Café da manhã é uma delicia, tinha muita variedade. A tarde pedimos uma porção de peixe que estava uma delicia. Os funcionários foram muito atenciosos comigo, minha família e uma outra família que fizemos amizade. Final de semana perfeito na Pousada Vivendas do Sol e Mar.